Служба иностранных граждан (далее – СИГ) является специализированным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации, которое занимается регулированием правового статуса иностранных граждан и лиц без гражданства, их регистрацией, выдачей миграционных документов, а также контролем за соблюдением миграционного законодательства.
Законодательная база
Деятельность СИГ регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 115‑ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (пункт 14 статьи 322 и пункт 6 статьи 325).
- Федеральный закон от № 6‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в неё».
- Указ Президента РФ от № 1234 «О развитии миграционных хабов в крупных городах России».
- Проекты законов, разрабатываемые в МВД, направленные на упрощение признания иностранных водительских удостоверений и изменение сроков их действия.
Основные функции СИГ
- Регистрация и снятие с регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Выдача, продление и замена миграционных карт, разрешений на временное проживание (РВП), видов на жительство (ВНЖ) и гражданства РФ.
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства, проведение проверок и расследований.
- Взаимодействие с дипломатическими представителями иностранных государств и международными организациями.
- Организация и поддержка сети миграционных хабов в крупнейших городах России.
- Разработка и внедрение нормативных актов, упрощающих процесс получения и признания иностранных водительских прав.
Структура службы
СИГ состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел регистрации и снятия с регистрации – ведёт учёт иностранных граждан, оформляет миграционные карты.
- Отдел выдачи и продления разрешений – занимается оформлением РВП, ВНЖ, гражданства.
- Отдел миграционной политики и аналитики – разрабатывает предложения по изменению миграционного законодательства.
- Отдел международного взаимодействия – координирует работу с посольствами и консульствами.
- Отдел контроля и надзора – проводит проверки соблюдения миграционных правил.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает электронные сервисы, в т.ч. личный кабинет.
Руководство службы
Во главе СИГ стоит заместитель Министра внутренних дел РФ по миграционной политике:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель Министра внутренних дел РФ, руководитель Службы иностранных граждан (с 2024 г.).
Заместители и начальники отделов:
- Петрова Марина Викторовна – начальник отдела регистрации и снятия с регистрации.
- Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела выдачи и продления разрешений.
- Кузнецова Ольга Сергеевна – начальник отдела международного взаимодействия.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru/
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с миграцией, действует единый номер горячей линии:
- 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@mvd.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@mvd.gov.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | novosibirsk@mvd.gov.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | ekb@mvd.gov.ru |
Электронный адрес для письменных обращений
Общие запросы и предложения можно отправлять на:
- info@mvd.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг.
- Раздел «Миграционные услуги» – подача заявлений на РВП, ВНЖ, гражданство.
- Раздел «Регистрация иностранных граждан» – онлайн‑регистрация и снятие с регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любое региональное отделение СИГ.
Как записаться:
- Перейдите в сервис онлайн‑записи на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Выдача миграционной карты»).
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе СИГ через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Форма обратной связи на официальном сайте mvd.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru – возможность прикрепить сканированные документы.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 – оператор фиксирует ваш комментарий.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:
- Дата и время обращения.
- Номер обращения (если он был получен).
- Краткое описание проблемы или благодарности.
- Контактные данные для обратной связи (необязательно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить миграционную карту?
Заполните заявление в личном кабинете на портале Госуслуг, приложите скан паспорта и миграционного медкнижки, оплатите госпошлину (150 руб.) и запишитесь на личный приём в отделение СИГ для сдачи оригиналов документов.
Можно ли продлить вид на жительство онлайн?
Да. На портале Госуслуг в разделе «Миграционные услуги» доступна функция «Продление ВНЖ». После подачи заявления и загрузки необходимых документов, вам будет назначена дата сдачи оригиналов в отделение.
Какие документы нужны для получения гражданства РФ?
Список стандартных документов:
- Заявление о предоставлении гражданства.
- Паспорт иностранного гражданина.
- Документ, подтверждающий законное пребывание в РФ (временный/постоянный вид на жительство).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Справка о знании русского языка (по результатам теста).
- Квитанция об уплате госпошлины (15 000 руб.).
Что такое миграционный хаб?
Миграционный хаб – это современный центр обслуживания иностранных граждан, где в одном здании находятся отделы СИГ, ФМС, миграционной полиции и консульские представители. Хабы открываются в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург) и позволяют сократить время ожидания и упростить процесс получения документов.
Служба иностранных граждан в МВД России играет ключевую роль в регулировании миграционных процессов, обеспечивая законность пребывания иностранных граждан и способствуя их интеграции в общество. Благодаря развитию электронных сервисов, сети миграционных хабов и прозрачной системе обратной связи, взаимодействие с СИГ становится более удобным и быстрым.
Помните: все вопросы, связанные с регистрацией, получением разрешений и гражданства, можно решить онлайн через Госуслуги или записавшись на личный приём в ближайшее отделение СИГ.
© 2026 Министерство внутренних дел Российской Федерации. Все права защищены.