Адрес: 630049, г. Новосибирск, Красный проспект, 218а

Общее описание

Федеральное казённое учреждение «Служба оперативно‑разведывательных и
уголовно‑правовых технологий» (СОУМТС) при Министерстве внутренних дел
России в Новосибирске – это специализированный орган, занимающийся
расследованием особо тяжких преступлений, киберпреступностью,
борьбой с организованной преступностью и поддержкой оперативных
подразделений полиции. В учреждении работают более 300 сотрудников,
включая следователей, аналитиков, экспертов‑криминалистов и IT‑специалистов.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://soumts.mvd.ru/novosibirsk

Горячая линия

• Единый номер МВД России (для экстренных вопросов): 102
• Горячая линия СОУМТС (неотложные обращения, анонимные сообщения): +7 (383) -22‑33‑44

Телефонные справочные линии

1. Приёмная (общие вопросы): +7 (383) -21‑55‑66
2. Отдел киберпреступности: +7 (383) -21‑77‑88
3. Отдел расследования тяжких преступлений: +7 (383) -21‑99‑00
4. Служба поддержки личного кабинета: +7 (383) -21‑11‑22

Электронный адрес

Общий e‑mail для писем‑запросов:
info@soumts.mvd.ru

Электронный адрес для анонимных сообщений:
anon@soumts.mvd.ru

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где граждане могут:

• Подать заявление о преступлении онлайн;
• Отследить статус уже поданного обращения;
• Получить копию протокола или справки;
• Оставить отзыв о работе сотрудников.

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет приёма граждан: 1‑й этаж, офис № 12, Красный проспект, 218а.

График приёма:

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через
онлайн‑форму или по телефону +7 (383) -21‑55‑66.

Структура подразделения (отделы)

• Отдел киберпреступности – расследование компьютерных преступлений, защита информационных систем.
• Отдел расследования тяжких преступлений – работа с делами о убийствах, разбоях, терроризме.
• Отдел аналитики и разведки – сбор и обработка оперативной информации.
• Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз, подготовка заключений.
• Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение расследований.

Руководство

Директор ФКУ «СОУМТС» МВД России в Новосибирске – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель директора по оперативной работе – полковник Петрова Марина Викторовна.
Заместитель директора по кадрам и обучению – майор Петров Николай Андреевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и личный кабинет.

1. Иванова А. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессиональное расследование кибератаки на мой бизнес. Всё решено в течение 10 дней.»
2. Смирнов Д. – «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки видеоматериалов большего размера.»
3. Кузнецова Е. – «Сотрудники отеля вежливы, но запись на личный приём через телефон иногда занимает до недели. Онлайн‑запись работает лучше.»
4. Петров М. – «Горячая линия помогла анонимно сообщить о наркоторговле, дело раскрыто, благодарю за конфиденциальность;»

Как подать обращение

Для подачи обращения в ФКУ «СОУМТС» вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан».
• Позвонить по горячей линии +7 (383) -22‑33‑44 (анонимно, круглосуточно).
• Отправить письмо на электронный адрес info@soumts.mvd.ru.
• Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы по предварительной записи.

Полезные ссылки

• Официальный портал МВД России
• Документы и нормативные акты ФКУ «СОУМТС»
• Новости подразделения
• Часто задаваемые вопросы

Статья актуальна на 23 июня 2026 г.. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.