ВВ МВД России (внутренний ведомственный сервис) предлагает гражданам и сотрудникам Министерства возможность заказать официальные открытки к праздникам, памятным датам и государственным событиям. Ниже представлена полная информация о том, как оформить открытку, какие контакты использовать для обращения, а также сведения о личном кабинете, графике приёма и руководстве службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы открыток: otkritki@mvd.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан по вопросам оформления открыток проводится в региональных отделениях МВД. Ниже указаны основные реквизиты.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, каб. 5 | +7 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | +7 (383) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 |
Отделы, отвечающие за открытки
- Отдел государственной символики и печатных материалов – разрабатывает дизайн и утверждает макеты открыток.
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки, консультирует по способам оплаты и срокам доставки.
- Отдел логистики и доставки – организует печать и отправку открыток в регионы.
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие готовой продукции нормативам МИД и МВД.
Руководство службы открыток
- Заместитель Министра МВД по работе с общественностью – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела государственной символики – Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
Как оформить открытку: пошаговая инструкция
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите на cabinet.mvd.ru, нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Выбор шаблона. В разделе «Открытки» выберите праздник (Новый год, День России, День Победы и т.д.) и нужный дизайн.
- Заполнение персональных данных. Укажите получателя (ФИО, адрес, почтовый индекс) и желаемый текст поздравления.
- Оплата. Возможна оплата банковской картой, через СБП или наличными в отделении МВД (при личном приёме).
- Подтверждение и печать. После оплаты система генерирует подтверждение, а наш отдел печати приступает к изготовлению.
- Доставка. Открытка будет отправлена в течение 3‑5 рабочих дней курьерской службой или почтовой службой России.
График работы онлайн‑сервиса
Сервис доступен круглосуточно, 7 дней в неделю. Техническая поддержка работает в режиме 24/7, ответы на запросы в личном кабинете приходят в течение 2‑4 часов.
Отзывы пользователей
Алексей Кузнецов, г. Москва :
«Заказал открытку к 8 марта через личный кабинет. Всё прошло быстро, дизайн понравился, доставка в срок. Рекомендую!»
Ирина Смирнова, г. Санкт‑Петербург :
«Служба клиентского сервиса ответила на мой звонок в течение 5 минут, помогли исправить ошибку в тексте. Спасибо за профессионализм!»
ООО «ТехноПартнер», г. Новосибирск :
«Заказали корпоративные открытки к Новому году для сотрудников. Качество печати на высоте, цены приемлемые. Будем заказывать снова.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли заказать открытку с индивидуальным рисунком? Да, в личном кабинете есть опция «Свой дизайн». Файл в формате PDF, PNG или JPG размером не более 5 МБ.
- Сколько стоит доставка по России? Стоимость фиксированная – 150 рублей за стандартную доставку, 300 рублей – экспресс‑доставка в течение 24 часов.
- Можно ли получить открытку в электронном виде? Да, в разделе «Электронные открытки» можно выбрать формат PDF и отправить её по e‑mail получателя.
- Какие праздники поддерживаются? Все официальные государственные праздники РФ, а также международные (Новый год, Рождество, День всех влюблённых) и корпоративные даты по запросу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или пишите на otkritki@mvd.ru. Мы всегда рады помочь!