Служба по правам ребёнка – это специализированный орган исполнительной власти‚ созданный для защиты‚ продвижения и реализации прав детей в регионе. Она работает в тесном взаимодействии с органами государственной власти‚ общественными организациями и самими семьями‚ обеспечивая комплексный подход к решению проблем‚ связанных с благополучием несовершеннолетних.
Основные задачи службы
- Контроль за соблюдением законодательства о правах ребёнка.
- Разработка и реализация региональных программ поддержки детей.
- Оказание правовой помощи несовершеннолетним и их законным представителям.
- Сотрудничество с образовательными‚ медицинскими и социальными учреждениями.
- Мониторинг и профилактика правонарушений в отношении детей.
Руководство службы
С 2024 года должность уполномоченного по правам ребёнка в нашем регионе занимает Тамара Шевченко. Она была поддержана Законодательным собранием Ростовской области и обладает обширным опытом работы в сфере защиты прав детей.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Уполномоченный по правам ребёнка | Тамара Шевченко | +7 (863) -23‑45‑67 | shevchenko.tamara@region.gov.ru |
| Заместитель уполномоченного | Иван Петров | +7 (863) -23‑45‑68 | petrov.ivan@region.gov.ru |
Структура службы
- Отдел правовой защиты детей – юридическая поддержка и подготовка правовых актов.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями‚ школами и общественными организациями.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ статистических данных о состоянии детей в регионе.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ проведение просветительских мероприятий.
Контактная информация
Официальный сайт: https://childrights.region.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑40
Телефоны приёмных отделов:
- Отдел правовой защиты – +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел социальной поддержки – +7 (863) -23‑45‑72
- Отдел профилактики – +7 (863) -23‑45‑73
Электронный адрес: info@childrights.region.gov.ru
Личный кабинет для граждан
Для удобного обращения в службу каждый житель региона может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://childrights.region.gov.ru/register
- Подать заявление онлайн – https://childrights.region;gov.ru/appeal
- Отслеживание статуса обращения – https://childrights.region.gov.ru/status
Личный приём уполномоченного
Уполномоченный по правам ребёнка принимает граждан по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Г‑м. 3‚ офис 312‚ здание правительства | Через личный кабинет или по телефону +7 (863) -23‑45‑67 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Г‑м. 3‚ офис 312 | По телефону +7 (863) -23‑45‑67 |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел правовой защиты | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Отдел социальной поддержки | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Отдел профилактики | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями через личный кабинет и на официальном сайте.
- Ольга‚ г. Ростов-на-Дону: «Благодарю службу за быструю реакцию на моё обращение. Юристы помогли оформить документы для получения опеки над ребёнком. Рекомендую всем!»
- Алексей‚ г. Таганрог: «Горячая линия работает круглосуточно‚ а сотрудники вежливые и компетентные. Благодаря им я смог решить проблему с нарушением прав моего сына в школе.»
- Марина‚ г. Новочеркасск: «Личный кабинет – удобный инструмент. Подала заявление онлайн‚ получила ответ уже через два дня. Очень удобно!»
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться в службу:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑30‑40.
- Отправить электронное письмо на info@childrights.region.gov.ru.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете на официальном сайте.
- Лично прийти в приёмный отдел в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а в случае необходимости – в течение 30 дней с предоставлением промежуточных результатов.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://childrights.region.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑40 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела: +7 (863) -23‑45‑67
Электронная почта: info@childrights.region.gov.ru
Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 312‚ здание правительства.
Служба по правам ребёнка правительства области – ваш надёжный партнёр в защите интересов детей. Не откладывайте‚ обращайтесь уже сегодня!