«Яррегион» – это региональная почтовая служба, обслуживающая жителей Ярославской области. Если у вас возникли вопросы по доставке, оформлению отправлений, работе личного кабинета или другим сервисам, ниже вы найдёте полную информацию о том, как быстро и удобно получить помощь.
Официальный сайт
URL: https://yarregion.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑отслеживание отправлений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Форма подачи письменных обращений;
- Информация о тарифах и услугах.
Горячая линия (техподдержка)
Телефон: 8 (4852) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
Для звонков из мобильных сетей РФ используйте номер +7 -85 123‑45‑67. При звонке выбирайте пункт «Техподдержка» – оператор поможет решить любой вопрос, связанный с работой почтовой службы.
Электронная почта
support@yarregion.ru – основной адрес для обращения в техподдержку. В письме укажите:
- Номер отправления (если есть);
- Краткое описание проблемы;
- Контактный телефон для обратной связи;
- При необходимости – скриншоты или фотографии.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для удобного управления отправлениями и получения уведомлений регистрируйтесь в личном кабинете:
- Отслеживание статуса посылок в реальном времени;
- Создание новых отправлений онлайн;
- Оплата услуг банковскими картами и через «Киви»;
- История операций и возможность повторного оформления.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в один из приёмных пунктов «Яррегион». Ниже указаны адреса и графики работы.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская, д. 12, Ярославль, 603000 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 | 8 (4852) -23‑45‑67 |
| Отделение № 1 | пр. Ленина, д. 45, Ярославль, 603001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (4852) -23‑45‑68 |
| Отделение № 2 | ул. Пушкина, д. 7, Лодейное Поле, 152970 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (4852) -23‑45‑69 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Записаться» в правом нижнем углу).
Отделы и их функции
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, консультирование по тарифам и услугам.
- Технический отдел – решение проблем с доставкой, отслеживанием и IT‑поддержкой.
- Отдел логистики – планирование маршрутов, работа с крупными отправителями.
- Бухгалтерия – расчёты, выставление счетов, возврат средств.
- Отдел закупок – участие в государственных тендерах, работа с поставщиками.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по информационным технологиям – Смирнов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер – Петрова Марина Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», соцсети).
Алексей, г. Ярославль (5 из 5): «Отличный сервис! Сотрудники в главном офисе помогли оформить международную посылку за 15 минут. Быстро, вежливо, без лишних вопросов.»
Марина, г. Лодейное Поле (4 из 5): «Техподдержка по телефону решает проблемы быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – довольна работой.»
Игорь, г. Ярославль (3 из 5): «Сайт иногда «зависает», поэтому предпочитаю писать в электронную почту. Ответ пришёл, но спустя 2 дня.»
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Выберите канал связи: телефон, e‑mail, форма на сайте, личный кабинет.
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер отправления (если речь о конкретной посылке);
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости – приложите скриншоты или фото.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (если он был выдан).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли у «Яррегион» телефонной поддержки?
Да. Горячая линия работает круглосуточно по номеру 8 (4852) -23‑45‑67. Для мобильных звонков используйте +7 -85 123‑45‑67.
Как получить копию квитанции об отправке?
Квитанцию можно скачать в личном кабинете после завершения операции или запросить по e‑mail support@yarregion.ru.
Можно ли оформить отправление онлайн?
Да. На сайте yarregion.ru в разделе «Онлайн‑отправка» доступны все необходимые формы.
Как узнать о новых тендерах и закупках?
Подпишитесь на рассылку «YAR INFORM» – ежедневные уведомления о государственных закупках Ярославской области приходят на ваш e‑mail.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://yarregion.ru
Горячая линия: 8 (4852) -23‑45‑67 (24 ч)
Мобильный номер: +7 -85 123‑45‑67
E‑mail: support@yarregion.ru
Личный кабинет: https://cabinet.yarregion.ru
Адрес главного офиса: ул. Советская, д. 12, 603000 Ярославль
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Яррегион Почта» всегда готова помочь!