Служба тыла МВД России – это структурное подразделение, отвечающее за материально‑техническое, медицинское и логистическое обеспечение органов внутренних дел․ В Ростовской области служба тыла входит в состав Главного управления МВД России по Ростовской области и находится по адресу:

Адрес: Ростов-на-Дону, Большая Садовая улица, 29

Руководство

• Начальник службы тыла – полковник внутренней службы Алексей Тимофеев (назначен 9 июля 2024 г․)․
• Заместитель начальника – полковник внутренней службы Александр Эдуардович Довгалевец (руководитель отдела медицинского обеспечения)․
• Контактное лицо для СМИ и запросов граждан – заместитель начальника ГУ МВД по Ростовской области (А․ Тимофеев)․

Официальный сайт

https://rostov․mvd․ru

Контактные телефоны

Дежурная часть службы тыла (приём заявок в любое время суток):

• 8 863 249‑35‑01
• 8 863 249‑35‑02
• 8 863 249‑34‑01
• 8 863 249‑34‑02

Телефон доверия (горячая линия) – 8 863 249‑24‑77

Для жителей города Ростова‑на‑Дону отдельный номер доверия – 8 863 249‑14‑28

Электронная почта

Общий e‑mail службы тыла: service․tila@rostov․mvd․ru
Отдел медицинского обеспечения: med@rostov․mvd․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД России:

• Ссылка: https://portal․mvd․gov․ru
• Регистрация – через Госуслуги или по номеру полиса ОМС․
• В разделе «Служба тыла» доступны формы «Запрос справки о материальном обеспечении», «Обращение в отдел медицинского обеспечения» и др․

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отделения

Запись на личный приём возможна:

• по телефону 8 863 249‑35‑01 (оператор согласует время);
• через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
• по электронной почте service․tila@rostov․mvd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения․

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел материально‑технического обеспечения – закупка, хранение и распределение автотранспорта, спецодежды, средств связи․
2. Отдел медицинского обеспечения – обеспечение полицейских медикаментами, организация медицинских осмотров, ведение медкарт․
3. Отдел транспортного обеспечения – планирование и обслуживание автопарка, контроль за техническим состоянием транспортных средств․
4. Отдел снабжения продовольствием и бытовыми товарами – поставка продовольствия, гигиенических средств, средств индивидуальной защиты․
5. Отдел финансового контроля – бухгалтерия, контроль расходов, составление отчетности․
6. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка программных решений для учёта и логистики․

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», соцсети):

• «Благодарю сотрудников службы тыла за оперативную выдачу справки о материальном обеспечении․ Ожидание в приёмной – 15 минут, всё оформлено без лишних вопросов․» – Иван П․, 2025 г․
• «Служба доверия быстро отреагировала на мой звонок о проблеме с поставкой спецодежды․ Проблему решили в течение суток․» – Марина С․, 2024 г․
• «Через личный кабинет смог подать заявление о замене служебного автомобиля, но ответ пришёл с задержкой – 10 дней․ Надеемся, процесс ускорится․» – Алексей К․, 2025 г․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия со Службой тыла, вы можете оставить отзыв на официальном сайте раздела «Обратная связь»․

Как добраться

Служба тыла находится в здании Главного управления МВД России по Ростовской области (Большая Садовая, 29)․ До места можно доехать:

• на общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 44; автобусные линии 10, 22;
• на личном автомобиле – есть бесплатная стоянка у входа в здание;
• пешком – если вы находитесь в центре города, здание находится в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Площадь Свободы»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет на портале МВД
• Обратная связь и отзывы
• Госуслуги – запись на приём