Служба управления МВД России по Астраханской области (далее – СУ МВД АО) обеспечивает правопорядок‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также борьбу с преступностью на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о структуре‚ руководстве и отзывах о работе службы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://astrakhan.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8512) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@astrakhan.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (Портал Госуслуг): https://lk.mvd.ru
Адрес главного управления
630099‚ г. Астрахань‚ ул. Пушкинская‚ 12
Личный приём и график работы
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём по записи: | Да. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (8512) -3‑33‑33. |
Структура и отделы СУ МВД Астраханской области
- Отдел по борьбе с преступностью
- Криминальная полиция
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел патрульной службы
- Отдел по работе с массовыми мероприятиями
- ГИБДД Астраханской области
- Отдел дорожной полиции
- Отдел технического осмотра транспортных средств
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по информационной безопасности
- Отдел кадров и социальной защиты
Руководство СУ МВД Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Иванович Киселёв | +7 (8512) -3‑33‑31 | kiselev@astrakhan.mvd.ru |
| Заместитель начальника – оперативно-розыскная работа | Алексей Петрович Смирнов | +7 (8512) -3‑33‑32 | smirnov@astrakhan.mvd.ru |
| Заместитель начальника – общественный порядок | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (8512) -3‑33‑33 | lebedeva@astrakhan.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставить свои отзывы на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «МВД России». Оценка качества обслуживания (по 5‑балльной шкале).
- Сайт «РосОбразование» (раздел «Обратная связь»): https://astrakhan.mvd.ru/obratnaya-svyaz
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – возможность оставить комментарий и задать вопрос в режиме реального времени.
Средняя оценка за 2023 год – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: оперативность реагирования‚ вежливость сотрудников. Наиболее частые замечания: длительность ожидания в приёмных залах и необходимость предварительной записи.
Актуальные новости службы (пример)
23 января 2026 г. – Суд по ходатайству следствия арестовал заместителя начальника отдела по борьбе с коррупцией в СУ МВД Астраханской области за подозрение в получении взятки (ч. 2 ст. 290 УК РФ). Данное дело находится в стадии расследования.
12 ноября 2025 г. – Сотрудники отдела по борьбе с противоправным использованием информационно‑коммуникационных технологий успешно пресекли деятельность группы вымогателей‚ действовавшей через Интернет. В результате операции задержаны 7 подозреваемых.
Как подать заявление или жалобу
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Либо отправить электронное письмо на info@astrakhan.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Лично посетить приёмную СУ МВД АО в рабочие часы‚ предварительно записавшись по телефону +7 (8512) -3‑33‑33.
- Для экстренных случаев – звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СУ МВД Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- Портал «Госуслуги» – отзывы о МВД
- Официальная страница ВКонтакте
- Канал в Telegram
Все указанные сведения актуальны на 23 апреля 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте СУ МВД Астраханской области.