Служба записи актов гражданского состояния Ямало‑Ненецкого автономного округа (далее – ЗАГС ЯНАО) – государственный орган, отвечающий за регистрацию рождения, брака, развода, смерти, усыновления и других актов гражданского состояния. Сайт https://zags.yanao.ru/ создан для того, чтобы граждане могли быстро получить необходимую информацию и оформить услуги онлайн.
Контактные данные
Официальный сайт: https://zags.yanao.ru/
Горячая линия (приёмная): 7 (34922) -6900
Электронная почта: zags@yanao.ru
Адрес: 629007, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Свердлова, 4
Личный кабинет граждан: https://zags.yanao.ru/cabinet/ (требуется авторизация)
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону: позвонить в приёмную 7 (34922) -6900 в рабочее время (08:30‑16:00, перерыв 12:30‑14:00, кроме субботы и воскресенья).
- Онлайн через личный кабинет: авторизоваться на сайте и выбрать удобную дату/время.
График личного приёма руководителя службы:
- Каждый второй вторник месяца с 14:00 до 17:00.
Структура службы и отделы
Служба состоит из нескольких отделов, каждый из которых возглавляет опытный специалист.
| Руководитель службы: | Галина Михайловна Рассадина |
| Отдел регистрации брака: | Наталия Константиновна Бетехтина (начальник отдела) |
| Отдел регистрации рождения и отцовства: | Оксана Юрьевна Глинщикова (начальник отдела) |
| Отдел регистрации смерти и усыновления: | Людмила Михайловна Алексеева (начальник отдела) |
| Отдел изменения имени и исправления записей: | Ольга Филипповна Белинская (начальник отдела) |
| Отдел выдачи повторных свидетельств: | Татьяна Викторовна Бенгардт (начальник отдела) |
| Отдел апостилирования документов: | Наталья Алексеевна Виниченко (начальник отдела) |
| Отдел обслуживания в г. Тарко‑Сале: | Марина Александровна Гончарова (начальник отдела) |
| Отдел технической поддержки сайта: | Ольга Викторовна Ильина (начальник отдела) |
| Отдел кадров и административный: | Елена Михайловна Конева (начальник отдела) |
Перечень основных услуг
- Регистрация рождения и установление отцовства;
- Регистрация заключения и расторжения брака;
- Усыновление (удочерение) детей;
- Перемена имени, исправление и аннулирование записей;
- Регистрация смерти;
- Выдача повторных свидетельств и выписок из реестра;
- Проставление апостиля на документы, вывозимых за границу;
- Консультации по вопросам гражданского состояния.
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, развод, усыновление и др.);
- Отследить статус заявки;
- Записаться на приём к сотруднику службы;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Оставить отзыв или жалобу.
Отзывы граждан
Иван П. (Yandex Maps, 2023): «Очень приятные и отзывчивые работники, создающие сказочную атмосферу. Был на свадьбе у знакомого – профессионализм на высоте. Рекомендую!»
Мария С. (2GIS, 2024): «Отличный сервис, персонал вежлив, быстро оформляют документы. Особенно благодарна за помощь в оформлении апостиля.»
Алексей К. (ВКонтакте, 2026): «Служба ЗАГС ЯНАО помогла нам оформить регистрацию брака в короткие сроки. Спасибо за профессионализм!»
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания государственных услуг, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования. Перечень типовых нарушений:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в исправлении ошибок в записях;
- Требование незаконной дополнительной платы;
- Отказ в приёме документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить брак онлайн? – Через личный кабинет подайте заявление за месяц до желаемой даты, приложив сканы паспортов. После одобрения получите электронный талон и сможете записаться на дату в ЗАГС.
- Сколько стоит выдача повторного свидетельства? – Стоимость определяется тарифами РФ и может быть уточнена в приёмной или на сайте в разделе «Тарифы».
- Можно ли получить апостиль в тот же день? – При наличии всех необходимых документов и отсутствии очереди апостиль может быть выдан в течение 1‑2 рабочих дней.
- Какие документы нужны для регистрации рождения? – Паспорт родителей, свидетельство о рождении (если уже есть), медицинская справка о рождении, заявление.
Сайт zags.yanao.ru – ваш надёжный помощник в вопросах регистрации актов гражданского состояния в Ямало‑Ненецком автономном округе. Мы постоянно обновляем информацию, чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот оформить любые государственные услуги.
Дата актуализации информации: