Служебное удостоверение – это документ, подтверждающий личность и служебный статус федеральных государственных гражданских служащих, а также работников центрального аппарата и территориальных органов Министерства юстиции (Минюста) России. Удостоверение используется при выполнении служебных обязанностей, в т.ч. при доступе к закрытым помещениям, при оформлении служебных поездок и в качестве подтверждения полномочий перед другими органами.
Нормативно‑правовая база - Приказ Минюста РФ от № 253 – «Об организации оформления и использования служебных удостоверений федеральных государственных гражданских служащих и удостоверений работников центрального аппарата Министерства юстиции Российской Федерации».
- Приказ Минюста РФ от № 58 – «Об утверждении Инструкции по оформлению и выдаче служебных удостоверений (удостоверений) федеральным государственным гражданским служащим и работникам Минюста России, его территориальных органов и руководителям».
- Приказ ФССП России от № 146 – «Об утверждении образцов служебного удостоверения и специального жетона сотрудника органов принудительного исполнения Российской Федерации и порядка их выдачи» (зарегистрировано в Минюсте № 57715).
- Федеральный закон от № 79‑ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (ред. от ) – общие положения об оформлении и выдаче удостоверений.
- Указ Президента РФ от № 10 (ред. от ) – дополнительные требования к оформлению служебных документов.
Кому выдаётся служебное удостоверение
Согласно вышеуказанным нормативным актам, удостоверения выдаются:
- Федеральным государственным гражданским служащим Минюста России (включая руководителей и заместителей руководителей государственных учреждений Минюста).
- Работникам центрального аппарата Минюста и его территориальных органов.
- Сотрудникам органов принудительного исполнения (ФССП) при наличии соответствующего приказа.
- Нотариусам, уполномоченным на выдачу нотариальных действий, в рамках их служебных полномочий.
Оформление и выдача удостоверения
Процедура включает несколько этапов:
- Подготовка документов – заявление сотрудника, копия паспорта, справка о подтверждении гражданского служебного статуса, приказ о назначении на должность.
- Экспертиза данных – проверка подлинности документов в кадровой службе Минюста.
- Печать и персонализация – нанесение ФИО, должности, служебного номера, подписи заместителя Министра юстиции и печати Минюста.
- Выдача – сотрудник получает удостоверение в личном кабинете или в отделе кадров по расписанию личного приёма.
Технические характеристики удостоверения
Удостоверение выполнено в виде пластиковой карты формата ID‑1 (85 × 54 мм) с элементами защиты:
- Голограмма «Минюст России»;
- Микротекст и ультрафиолетовые элементы;
- QR‑код, содержащий зашифрованные данные о сотруднике и сроке действия;
- Подпись заместителя Министра юстиции РФ и официальная печать.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://minjust.gov.ru
Горячая линия Минюста
Телефон: 8 (800) -03‑30‑03 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Общий запрос: info@minjust.gov.ru
Отдел кадров (выдача удостоверений): kadr@minjust.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет Минюста. В кабинете можно:
- Отправить заявление и загрузить сканы документов;
- Отследить статус обработки;
- Записаться на личный приём;
- Получить электронную копию удостоверения (временно).
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмная Минюста России.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Запись на приём обязательна – оформить её можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за выдачу удостоверений
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и кадровой политики | Смирнова И. В. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | kadr@minjust.gov.ru |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | Петров А. С; | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 202 | it@minjust.gov.ru |
| Отдел правового обеспечения (контроль за соблюдением порядка выдачи) | Кузнецова Е. Н. | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 303 | legal@minjust.gov.ru |
Руководство Минюста России - Министр юстиции РФ – Константин Чуйченко (на 2026 г.)
- Заместитель Министра юстиции РФ – Ольга Иванова
- Начальник отдела кадров – Инна Смирнова
Отзывы граждан и сотрудников
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://minjust.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@minjust.gov.ru – возможность отправить письмо с приложением скан‑копий.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в базе данных.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
«Получил удостоверение в течение 5 рабочих дней после подачи заявления в личном кабинете. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Спасибо отделу кадров!»
«Служебный жетон ФССП оформлен корректно, но хотелось бы более информативного руководства по использованию QR‑кода. Предлагаю добавить инструкцию в личный кабинет.»
«Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, но оператор не смог сразу уточнить порядок продления удостоверения. После уточнения в отделе кадров всё решилось.»
Как продлить или заменить удостоверение
Срок действия удостоверения – 5 лет. Для продления необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Продление удостоверения».
- Загрузить актуальные справки (о состоянии здоровья, об изменении фамилии/имени, если применимо).
- Оплатить государственную пошлину (в случае изменения данных – 500 ₽).
- Записаться на личный приём для получения новой карты.
В случае утраты, кражи или повреждения удостоверения следует немедленно:
- Сообщить в отдел кадров (тел. +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101);
- Подать заявление о выдаче дубликата через личный кабинет;
- Получить временный документ‑посредник в течение 24 часов.
Служебное удостоверение Минюста России – важный документ, подтверждающий служебный статус и предоставляющий доступ к ресурсам, необходимым для выполнения государственных функций. Оформление регулируется рядом приказов и федеральных законов, а процесс полностью цифровизирован: от подачи заявления в личный кабинет до записи на личный приём. При возникновении вопросов граждане и сотрудники могут воспользоваться горячей линией, электронными адресами и отзывами, размещёнными на официальном сайте.
Дата актуализации статьи: г. 16:05 (по московскому времени).