Заднепровский район – один из крупнейших районов Смоленска. Руководство района отвечает за
развитие инфраструктуры, социальные программы, благоустройство и взаимодействие с жителями.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в администрацию,
а также сведения о личном приёме, графике работы и отзывах граждан.
Руководство района - Глава администрации: Тимошин Виктор Михайлович (с 29 сентября 2005 г.)
- Заместитель главы: Шаповалов Николай (информация по состоянию на 2024 г.)
- Начальник управления по Заднепровскому району: Дмитрий Александрович Дежков
- Начальник отдела кадров: Татьяна Михайловна Устинова
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. 11, 214019 |
| Телефон (главный) | +7 (4812) -7‑11‑05 |
| Телефон (служебный) | +7 (4812) -7‑08‑65 |
| Электронная почта | info@zadnpr.smolensk.ru |
| Официальный сайт | https://zadnpr.smolensk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Личный кабинет граждан | https://zadnpr.smolensk.ru/lk |
График работы администрации
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
Пт: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
Сб‑Вс: выходные
Личный приём главы администрации
Личный приём граждан проводится еженедельно в один из дней недели (по предварительной
записи). Приём проходит по адресу: г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. 11, кабинет № 3.
- Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (4812) -7‑11‑05 или написать
на электронную почту info@zadnpr.smolensk.ru. - Запросы принимаются за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
- Приём проходит в часы 10:00 – 12:00 или 14:00 – 16:00 в зависимости от загруженности.
Структура управления (отделы) - Управление делами администрации – координация работы всех подразделений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ремонт, благоустройство, ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами и обращениями граждан.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в ходе личных
встреч с жителями.
- Положительные: быстрый отклик на запросы по ремонту дорог, открытость главы к диалогу,
удобный личный кабинет для подачи заявлений. - Критические: иногда длительные сроки рассмотрения жалоб в юридическом отделе,
необходимость предварительной записи на приём, ограниченный график приёма в выходные. - Предложения: расширить часы работы горячей линии, открыть приём в субботу,
внедрить онлайн‑чат с сотрудниками администрации.
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан на официальном сайте реализована система «Электронное обращение»:
- Перейдите на страницу обращения.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус
в личном кабинете.
Контактные данные для экстренных ситуаций
При возникновении чрезвычайных ситуаций (потери электроэнергии, аварийные утечки,
угрозы общественной безопасности) звоните в службу экстренной помощи по номеру
112 или в горячую линию администрации 8‑800‑555‑33‑33.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации
рекомендуется проверять официальную страницу администрации.