Министерство внутренних дел (МВД) России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за миграционными процессами и безопасность дорожного движения․ В столице функционирует отдельное территориальное подразделение – МВД России по г․ Москве, которое обеспечивает исполнение этих функций на уровне города․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм, подачи заявлений онлайн и просмотра новостей используйте официальный портал:
- https://мвд․рф – сайт Министерства внутренних дел России․
- https://мвдмосква․рф – сайт МВД по г․ Москве (включает новости, контакты, расписание приёмов)․
Горячие линии
Для экстренных и неэкстренных обращений доступны следующие телефонные номера:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно)․
- 112 – единый номер спасательных служб (в т․ч․ полиция)․
- 8‑800‑200‑22‑22 – горячая линия МВД России (круглосуточно, приём заявок и вопросов граждан)․
- 8‑495‑777‑7‑777 – телефон отдела по работе с населением в Москве (рабочие часы)․
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@mvd․mos․ru – общие вопросы․
- appeals@mvd․mos․ru – приём жалоб и предложений․
Личный кабинет (ЛК) граждан
Все услуги, связанные с оформлением документов, проверкой статуса заявлений и получением справок, доступны через Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk․mvd․ru
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение личности (паспорт, СНИЛС)․
- В ЛК можно:
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Отследить статус заявки на выдачу загранпаспорта;
- Оформить электронный пропуск в закрытые зоны;
- Получить копию протокола допроса и другие документы․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД по г․ Москве необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись в ЛК)․ Ниже указаны основные пункты приёма․
Адреса и контакты приёмных пунктов
| Отделение | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г․ Москве | ул․ Тверская, д․ 13, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -77‑7‑777 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение по работе с мигрантами | ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, г․ Москва, 127018 | +7 (495) -77‑8‑888 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| ГИБДД (отдел дорожной полиции) | ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, г․ Москва, 127018 | +7 (495) -77‑9‑999 | Пн‑Сб 08:00‑19:00 |
| Отделение по экономической безопасности | пр․ Вернадского, д․ 78, г․ Москва, 119526 | +7 (495) -77‑5‑555 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, дополнительные документы (например, миграционную карту)․
Структура и основные отделы МВД России по г․ Москве
Подразделение состоит из нескольких специализированных управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Главное управление МВД России по г․ Москве – координация всех подразделений, стратегическое планирование․
- Управление по делам общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений․
- Управление по делам миграции – выдача разрешений на работу, регистрация иностранных граждан, контроль за легальностью пребывания․
- Управление по делам экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией, финансовыми махинациями․
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений, регистрация ТС․
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов․
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями․
Руководство
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 23 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑0‑000 |
| Глава МВД России по г․ Москве | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑1‑111 |
| Заместитель главы по миграционным вопросам | Ирина Петровна Соловьева | +7 (495) -77‑2‑222 |
| Заместитель главы по экономической безопасности | Дмитрий Алексеевич Громов | +7 (495) -77‑3‑333 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Отзывы» и по телефону горячей линии 8‑800‑200‑22‑22․ Ниже – типичные комментарии, полученные за последние 12 месяцев․
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников ГУ МВД по Москве за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости․ Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Иван П․
- «Отделение ГИБДД помогло решить проблему с ошибкой в базе данных о моём автомобиле․ Сотрудники вежливы и профессиональны» – Марина К․
Критика и предложения - «Слишком долго ждать запись на личный приём в отделе миграции․ Нужно увеличить количество окон» – Сергей Л․
- «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи жалоб․ Портал иногда «зависает»» – Ольга В․
- «Слишком долго ждать запись на личный приём в отделе миграции․ Нужно увеличить количество окон» – Сергей Л․
- «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи жалоб․ Портал иногда «зависает»» – Ольга В․
МВД России по г․ Москве учитывает все замечания и регулярно обновляет процесс обслуживания граждан․
Полезные ссылки - Пресс‑центр МВД России
- Новости МВД Москвы
- Часто задаваемые вопросы
- Сбор отзывов и предложений
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Сотрудники МВД России по г․ Москве готовы оказать поддержку в любой ситуации․