Социальная защита – один из приоритетных направлений деятельности администрации города Севастополя. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как получить государственную помощь, где задать вопросы и какие документы нужны.
Содержание
- Общее описание
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Отделы социальной защиты
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание
Департамент социальной защиты города Севастополя (далее – ДСЗ) отвечает за:
- Организацию и контроль выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
- Поддержку инвалидов, многодетных семей, ветеранов и других уязвимых групп населения.
- Разработку и реализацию программ социальной помощи, включая временное жильё, продовольственную поддержку и реабилитацию.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты.
Работа ДСЗ основана на Федеральных законах РФ, региональных актах Крыма и муниципальных нормативных актах Севастополя.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://sevastopol.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела соцзащиты: | +7 (3652) -5‑00‑10 |
| Электронный адрес: | social@sevastopol.gov.ru |
| Факс: | +7 (3652) -5‑00‑11 |
Адрес офиса
ул. Советская, 1, г. Севастополь, 298000, Российская Федерация
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.sevastopol.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или с помощью мобильного телефона.
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений на пенсию, пособия, субсидии.
- Просмотр истории выплат.
- Онлайн‑чат с оператором.
- Запись на личный приём.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту Департамента.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Пенсии, пособия, соц. выплаты |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Помощь инвалидам, ветеранам |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Многодетные семьи, социальные программы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Консультации по правам граждан |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Экстренные вопросы, запись в онлайн‑систему |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону +7 (3652) -5‑00‑10.
Отделы Департамента социальной защиты
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача и перерасчёт пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел пособий и субсидий – выплаты по безработице, детским пособиям, социальным субсидиям.
- Отдел помощи инвалидам – реабилитационные программы, выдача инвалидных карт, адаптация жилья.
- Отдел работы с ветеранами – льготы, компенсации, социальные проекты.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал, детские сады.
- Юридический отдел – защита прав граждан, подготовка правовых заключений.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑12 | ivanov.sp@sevastopol.gov.ru |
| Заместитель начальника – Пенсионное обеспечение | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (3652) -5‑00‑13 | kuznetsova.av@sevastopol.gov.ru |
| Заместитель начальника – Пособия и субсидии | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3652) -5‑00‑14 | smirnov.da@sevastopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария Петрова, 45 лет, многодетная семья:
«Благодарю Департамент за своевременную выплату детских пособий. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне часы ожидания в очереди.» - Алексей Иванов, 62 года, пенсионер:
«После обращения в отдел пенсионного обеспечения мне быстро уточнили размер пенсии и помогли оформить дополнительную надбавку за проживание в Севастополе.» - Елена Кузнецова, 30 лет, инвалид 2 группы:
«Юридический отдел помог решить вопрос с получением инвалидной карты. Оперативно, без лишних бумаг.» - Виктор Сидоров, 55 лет, ветеран:
«Отдел работы с ветеранами предоставил льготы на коммунальные услуги и бесплатный проезд в общественном транспорте. Очень доволен работой администрации.»
Как подать заявку
Для подачи заявки на любую социальную выплату выполните следующие шаги:
- Зайдите в Личный кабинет или посетите офис Департамента в рабочие часы.
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, субсидия и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по электронной почте или в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 или написать на social@sevastopol.gov.ru.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.