Социальный портал – единый информационный ресурс, созданный
Министерством социально‑демографической и семейной политики Самарской области
для предоставления гражданам и организациям удобного доступа к услугам,
нормативным документам, статистическим данным и возможности онлайн‑обращений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socdemogov.samregion.ru
- Горячая линия: +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Главный офис: +7 (846) -23‑45‑68
- Региональные центры (по областным городам): +7 (846) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@socdemogov.samregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socdemogov.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства по адресу:
630099, г. Самара, проспект Мира, 45
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Время приёма по записи: | С 09:30 до 17:30, 30‑минутные интервалы |
| Как записаться: |
|
Структура Министерства
Отделы
- Отдел семейной политики
- Отдел демографических исследований
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
- Министр: Оксана Щербицкая
- Заместитель министра по семейной политике: Игорь Петров
- Заместитель министра по демографии: Елена Кузнецова
- Главный специалист по электронным услугам: Алексей Смирнов
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о работе портала и предоставляемых услугах.
Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на странице «Отзывы» портала.
- Отправив сообщение на электронный адрес feedback@socdemogov.samregion.ru.
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Обратная связь».
- Оставив комментарий в личном кабинете после авторизации.
Публичный реестр отзывов доступен по ссылке:
https://socdemogov.samregion.ru/reviews.
Здесь вы сможете увидеть ответы руководителей на ваши предложения и замечания.
Как пользоваться порталом
- Регистрация в личном кабинете: нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, телефон и создайте пароль.
- Получение государственных услуг онлайн: в разделе «Электронные услуги» выберите нужную услугу (например, «Справка о составе семьи», «Пособие по уходу за ребёнком»), заполните форму и отправьте запрос.
- Поиск нормативных актов: используйте поиск по ключевым словам или перейдите в раздел «Документы» → «Нормативные акты».
- Статистика и аналитика: в разделе «Статистика» доступны отчёты о рождаемости, смертности, миграции и др.
- Подписка на новости: отметьте галочку «Подписаться на рассылку» в личном кабинете, чтобы получать актуальные изменения в законодательстве и новые программы поддержки.
Полезные ссылки
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Статистические отчёты
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Социальный портал Министерства социально‑демографической политики Самарской области
– это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро получать информацию,
оформлять необходимые документы и взаимодействовать с органами власти без очередей.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии,
электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет.
Помните: своевременный доступ к информации и возможность подать заявление онлайн
экономит ваше время и повышает эффективность работы государственных органов.