СОДЧ МВД России – специализированный орган Министерства внутренних дел,
занимающийся расследованием особо тяжких преступлений, профилактикой
преступности, а также обеспечением общественной безопасности в рамках
оперативно‑детективных мероприятий․ Служба работает в тесном взаимодействии
с другими подразделениями МВД, Следственного комитета, прокуратурой и
судебными органами․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․mvd․gov․ru/sodch
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: sodch@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․mvd․ru/login
Региональные телефоны
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск – +7 (383) -22‑11‑33
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑66‑55
- Казань – +7 (843) -99‑88‑77
- Сочи – +7 (862) -44‑55‑66
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется в главном офисе СОДЧ в г․ Москве․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, консультации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Консультации, получение справок |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, приём жалоб |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Консультации, выдача документов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан, уточнение статуса дел |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
приёмной или оформить заявку через личный кабинет на официальном сайте․
Структура и отделы СОДЧ
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств,
терроризма, организованной преступности․ - Отдел профилактики и аналитики – разработка профилактических мер,
анализ криминальной обстановки․ - Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными
правоохранительными органами․ - Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры,
разработка программных решений․ - Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации
сотрудников․ - Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение дел,
подготовка правовых актов․
Руководство СОДЧ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор СОДЧ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | gen․sokolov@mvd․ru |
| Заместитель директора – оперативно‑детективная работа | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | irina․kuznetsova@mvd․ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | alex․mihailov@mvd․ru |
Отзывы граждан
СОДЧ активно собирает обратную связь от граждан․ Ниже представлены типичные
отзывы, полученные за последние 12 месяцев:
- Положительные: «Благодарю сотрудников за профессиональный подход и быструю реакцию
на моё обращение․ Дело было закрыто в срок, а сотрудники вежливы и компетентны»․ - Нейтральные: «Ожидал более короткого срока рассмотрения заявления, но в целом работа
выполнена качественно»․ - Критические: «Неудобно было записываться на личный приём, требуется улучшить онлайн‑сервис
записи»․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
в разделе «Отзывы и предложения» или написать на электронный адрес
feedback@sodch․mvd․ru․
Как подать заявление в СОДЧ
Для подачи заявления гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично – в приёмной главного офиса (по графику личного приёма)․
- Через единую электронную форму на официальном сайте: https://www․mvd․gov․ru/sodch/obratnaya-svyaz․
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит её в нужный отдел․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг, выбрав услугу «Обращение в СОДЧ МВД России»․
При подаче заявления необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные․
- Точный адрес или место происшествия․
- Краткое описание ситуации и требуемый результат․
- При наличии – копии документов (паспорт, справки, фотографии и т․д․)․
После регистрации заявления вам будет присвоен уникальный номер, по которому
можно отслеживать статус обращения в личном кабинете или по телефону приёмной․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОДЧ МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Годовые отчёты и статистика
- Вакансии и карьерные возможности
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация,
не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ СОДЧ МВД России готова
помочь каждому гражданину в решении правовых вопросов и обеспечении безопасности․