Министерство здравоохранения Российской Федерации (далее – Минздрав России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, развитие фармацевтики, эпидемиологический надзор и многие другие направления. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства, его руководстве, контактных данных и способах взаимодействия граждан с органом.
Руководство Минздрава России - Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (с 2021 г.)
- Заместитель министра по медицинской политике – Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по фармацевтике и лекарственным средствам – Елена Петрова
- Заместитель министра по цифровой трансформации здравоохранения – Игорь Сидоров
- Первый заместитель министра – Владимир Киселёв
Контактные данные руководителей (общие): телефон +7 (495) -71‑22‑22, электронная почта minister@rosminzdrav.ru.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из центральных управлений, департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент общественного здоровья
- Контроль за эпидемиологической обстановкой
- Программы профилактики заболеваний
- Вакцинация населения
- Департамент медицинского обслуживания
- Организация работы поликлиник и больниц
- Стандартизация медицинских услуг
- Контроль качества лечения
- Департамент фармацевтического регулирования
- Регистрация и контроль качества лекарственных средств
- Контроль за фармацевтическим рынком
- Поддержка отечественного производства препаратов
- Департамент цифрового здравоохранения
- Развитие электронных медицинских карт
- Внедрение телемедицины
- Кибербезопасность в сфере здравоохранения
- Управление медицинского образования и науки
- Аккредитация медицинских вузов
- Поддержка научных исследований
- Повышение квалификации медицинского персонала
- Управление социальной защиты в сфере здравоохранения
- Поддержка инвалидов и пенсионеров
- Программы бесплатного медицинского обслуживания
- Управление международного сотрудничества
- Взаимодействие с ВОЗ и другими международными организациями
- Участие в глобальных проектах по борьбе с эпидемиями
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -71‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@rosminzdrav.ru |
| Факс: | +7 (495) -71‑22‑23 |
| Почтовый адрес: | 115997, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет гражданина – https://lk.rosminzdrav.ru. Через него можно:
- Записаться на приём к врачу в государственных учреждениях;
- Получить электронную справку о вакцинации;
- Отслеживать статус обращения в Минздрав.
- Электронный приём заявок – форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – интеграция с сервисом gosuslugi.ru для получения медицинских справок и сертификатов.
Приём граждан (личный приём) и график работы
Граждане могут обратиться в Минздрав России лично в Приёмный отдел по адресу: г. Москва, ул. Сретенка, д. 9.
| График работы Приёмного отдела | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Приём по предварительной записи | Только через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00. |
| Документы, необходимые при визите | Паспорт, СНИЛС, справка о регистрации (при необходимости), а также копия обращения, если оно было отправлено онлайн. |
Отзывы и оценка работы Минздрава
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Минздрав России собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – https://www.rosminzdrav.ru/otzyvy.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Публичный реестр обращений – доступен на сайте в разделе «Общественный контроль».
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по результатам опросов 2025 г.) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность горячей линии и доступность онлайн‑сервисов. Критика обычно касается длительности обработки бумажных запросов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава России
- Личный кабинет гражданина
- Электронные медицинские услуги (Госуслуги)
- Обратная связь и форма обращения
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, используйте любой из указанных способов связи – команда Минздрава готова помочь.