Состояние на 21 июня 2026 г. По официальным данным Министерства внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) должность начальника Следственного департамента занимает полковник полиции Самат Аисов. Он был назначен на эту должность 9 февраля 2026 г. после ухода из поста полковника Санжара Адилова, который с 2019 по 2023 гг. возглавлял департамент, а затем стал заместителем министра внутренних дел.
Общие сведения о Следственном департаменте
Следственный департамент МВД РК – центральный орган, отвечающий за:
- проведение предварительного расследования уголовных дел, связанных с тяжкими и особо тяжкими преступлениями;
- координацию работы следственных подразделений в регионах;
- разработку методических рекомендаций и нормативных актов в сфере следствия;
- контроль за законностью и обоснованностью следственных действий.
Текущее руководство
| Должность | ФИО | Звание | Дата назначения |
|---|---|---|---|
| Начальник Следственного департамента | Самат Аисов | Полковник полиции | 9 февраля 2026 г. |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Санжар Адилов | Генерал‑майор полиции | 11 ноября 2024 г. |
| Заместитель начальника (по правовым вопросам) | Мухтар Жумабаевич Кожаев | Полковник полиции | 3 марта 2025 г. |
Структура департамента
- Отдел оперативного расследования – ведение дел о тяжких преступлениях.
- Отдел правового обеспечения – подготовка процессуальных документов, правовая экспертиза.
- Отдел аналитики и статистики – сбор, обработка и анализ данных о преступности.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.kz
- Горячая линия МВД: 102 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (717) -91‑00‑00
- Электронный адрес: info@mvd.gov.kz
- Почтовый адрес: 010000, г. Нур‑Султан, пр. Достык, 2, офис 312
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале eGov. Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться на egov.kz (если у вас ещё нет аккаунта);
- Выбрать сервис «Обращения в МВД»;
- Заполнить форму обращения, указав номер дела (если есть) и контактные данные.
Личный приём начальника департамента
Начальник Следственного департамента принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Каналы записи | Контактные данные |
|---|---|
| Электронная форма | https://www.mvd.gov.kz/obrascheniya |
| Телефон | +7 (717) -91‑00‑01 |
| Электронная почта | obraschenia@sds.mvd.gov.kz |
График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы, обслуживающие граждан
- Отдел приёма граждан (приём заявлений, жалоб, предложений).
- Отдел информационного обеспечения (консультации по процессуальному праву).
- Отдел по работе с общественностью (публикация пресс‑релизов, ответы на запросы СМИ).
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Следственного департамента через:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД»;
- Сайт mvd.gov.kz/otzyvy – форма «Оставить отзыв»;
- Горячую линию 102 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025‑2026 годах составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм следователей;
- Скорость рассмотрения обращений;
- Доступность электронных сервисов.
Полезные ссылки
- Структура и задачи Следственного департамента
- Контактные данные всех подразделений МВД РК
- Электронные обращения в МВД
Статья подготовлена с учётом официальных источников и актуальна на 21 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в отдел приёма граждан или использовать электронный кабинет на портале eGov.