Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин (род․ 29 июля 1981 г․, село Большая Сакма, Краснопартизанский район)․ Он возглавляет региональное правительство, отвечает за развитие экономики, социальную политику, гражданскую оборону и взаимодействие с населением․
Зачем нужны советы?
Обращения к губернатору и его аппарату часто требуют точного формулирования, соблюдения формальностей и знания каналов коммуникации․ Правильный подход повышает шансы получить быстрый и квалифицированный ответ, а также ускоряет рассмотрение вашего вопроса․
Ключевые контакты Официальный сайт
https://gov․saratov․gov․ru
Горячая линия (приём граждан) - Телефон: 37‑31‑00 (круглосуточно)
- Городской номер: (8452) -1‑09‑10
- Дополнительный номер: (8452) -7‑37‑30
Электронная почта
Для письменных обращений используйте info@gov․saratov․ru (общий адрес) или busargin@region-saratov․ru (прямо в кабинет губернатора)․
Личный кабинет (ЛК) граждан
Регистрация и подача заявок через https://lk․gov․saratov․ru․ В ЛК можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы «Обращение гражданина» и «Заявка на проведение мероприятия»․
Социальные сети и мессенджеры - ВКонтакте: vk․com/gov_saratov
- Одноклассники: ok․ru/gov_saratov
- Telegram‑каналы: Роман Бусаргин и Пул 64 (официальные новости и ответы на вопросы)․
Личный приём губернатора
Официальный сайт
https://gov․saratov․gov․ru
Горячая линия (приём граждан) - Телефон: 37‑31‑00 (круглосуточно)
- Городской номер: (8452) -1‑09‑10
- Дополнительный номер: (8452) -7‑37‑30
Электронная почта
Для письменных обращений используйте info@gov․saratov․ru (общий адрес) или busargin@region-saratov․ru (прямо в кабинет губернатора)․
Личный кабинет (ЛК) граждан
Регистрация и подача заявок через https://lk․gov․saratov․ru․ В ЛК можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы «Обращение гражданина» и «Заявка на проведение мероприятия»․
Социальные сети и мессенджеры - ВКонтакте: vk․com/gov_saratov
- Одноклассники: ok․ru/gov_saratov
- Telegram‑каналы: Роман Бусаргин и Пул 64 (официальные новости и ответы на вопросы)․
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма и приёма в аппарате․ Чтобы попасть на приём, необходимо:
- Подать предварительное заявление в личный кабинет (раздел «Личный приём»)․
- Указать цель обращения, краткое содержание вопроса и желаемую форму контакта (очно, онлайн, телефон)․
- Ожидать подтверждения даты и времени (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём в здании правительства (Московская, 72) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём по телефону (горячая линия) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни график может изменяться․ О точных датах всегда объявляют на официальном сайте и в соцсетях․
Структура аппарата и основные отделы - Вице‑губернатор – Игорь Иванович Пивоваров – руководитель аппарата губернатора․
- Вице‑губернатор – Михаил Игоревич Орлов – заместитель председателя Совета по инвестициям․
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, заявки, жалобы․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты․
- Отдел гражданской обороны – вопросы безопасности и чрезвычайных ситуаций․
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Роман Викторович Бусаргин | (8452) -1‑09‑10 | busargin@region-saratov․ru |
| Вице‑губернатор, руководитель аппарата | Игорь Иванович Пивоваров | (8452) -7‑37‑30 | pivovarov@region-saratov․ru |
| Вице‑губернатор, инвестиционный совет | Михаил Игоревич Орлов | (8452) -1‑12‑45 | orlov@region-saratov․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и его аппарата в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзыв о работе органов власти» – https://gov․saratov․gov․ru/feedback․
- Электронная почта feedback@gov․saratov․ru․
- Телефон горячей линии – 37‑31‑00 (операторы принимают отзывы в любое время)․
- Социальные сети (VK, Telegram) – специальные посты с хештегом #СаратовОбратнаяСвязь․
Практические советы при обращении к губернатору - Подготовьте чёткое и лаконичное заявление․ Ограничьте текст 300‑ми, укажите конкретную проблему, желаемый результат и приложите подтверждающие документы․
- Используйте официальный канал․ Наиболее быстрый ответ приходит через личный кабинет (ЛК) – система автоматически фиксирует ваш запрос и присваивает номер․
- Указывайте контактные данные․ Обязательно оставьте телефон, e‑mail и, если есть, ссылку на ваш профиль в соцсетях – это ускорит обратную связь․
- Следите за сроками․ По закону региональная администрация обязана дать разъяснение в течение 30 дней․ Если срок превышен – напишите повторное обращение с указанием номера предыдущего․
- Не забывайте про подтверждения․ Сохраняйте скриншоты отправки, номера заявок и ответы операторов – они могут понадобиться в случае эскалации вопроса․
- При личном приёме приходите вовремя․ Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы документов и их копии․
- Уважайте регламент․ Вопросы, не относящиеся к компетенции губернатора, перенаправляются в соответствующие отделы – в таком случае уточните, к какому отделу следует обращаться․
- Подготовьте чёткое и лаконичное заявление․ Ограничьте текст 300‑ми, укажите конкретную проблему, желаемый результат и приложите подтверждающие документы․
- Используйте официальный канал․ Наиболее быстрый ответ приходит через личный кабинет (ЛК) – система автоматически фиксирует ваш запрос и присваивает номер․
- Указывайте контактные данные․ Обязательно оставьте телефон, e‑mail и, если есть, ссылку на ваш профиль в соцсетях – это ускорит обратную связь․
- Следите за сроками․ По закону региональная администрация обязана дать разъяснение в течение 30 дней․ Если срок превышен – напишите повторное обращение с указанием номера предыдущего․
- Не забывайте про подтверждения․ Сохраняйте скриншоты отправки, номера заявок и ответы операторов – они могут понадобиться в случае эскалации вопроса․
- При личном приёме приходите вовремя․ Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы документов и их копии․
- Уважайте регламент․ Вопросы, не относящиеся к компетенции губернатора, перенаправляются в соответствующие отделы – в таком случае уточните, к какому отделу следует обращаться․
Эффективное взаимодействие с губернатором Саратовской области возможно, если пользоваться официальными каналами, соблюдать формальности и заранее готовить все необходимые материалы․ Следуя приведённым советам, вы сможете быстро получить ответ, внести свой вклад в развитие региона и решить личные вопросы․
© 2026․ Информационный портал «Саратовский советник»․ Все права защищены․