Дата актуализации:  12:04:57

Содержание

1. Нормативно‑правовая база
2. Этапы создания новых учреждений
3. Перечень учреждений, созданных с 2009 г.
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет гражданина
6. Личный приём и график работы
7. Структурные подразделения
8. Руководство
9. Отзывы и предложения

С 1 января 2009 г. в рамках реализации программы «Городское хозяйство Москвы» было принято предложение руководителя
Комплекса городского хозяйства Москвы о создании девяти государственных учреждений Департамента капитального
ремонта жилищного фонда. С тех пор процесс создания новых государственных органов в столице стал более
прозрачным, а система взаимодействия с гражданами – удобной и доступной.

Нормативно‑правовая база

Создание государственных учреждений в Москве регулируется следующими актами:

• Бюджетный кодекс Российской Федерации (статьи 44‑49);
• Федеральный закон «Об организации и функционировании государственных органов»;
• Указ Президента РФ от 21 октября 2008 г. «О мерах по оптимизации структуры государственных органов»;
• Постановление Правительства Москвы от 5 октября 2009 г. № 123‑П «О создании и реорганизации государственных учреждений»;
• Городской закон «О муниципальном управлении в сфере жилищно‑коммунального хозяйства».

Этапы создания новых учреждений

Процесс состоит из пяти основных шагов:

1. Инициатива – предложение от руководителей профильных департаментов (например, Департамента капитального ремонта).
2. Экспертная оценка – анализ целесообразности, финансовой нагрузки и ожидаемых результатов.
3. Подготовка проекта закона – юридическое оформление и согласование с Министерством юстиции.
4. Утверждение – рассмотрение в Совете депутатов Московской области и подписание Указом мэра.
5. Регистрация и запуск – получение ИНН, открытие банковского счета, набор персонала и начало работы.

Перечень учреждений, созданных с 2009 г.

Ниже – основные учреждения, появившиеся в результате реорганизации и создания новых структур:

• Государственное учреждение «Центр капитального ремонта жилого фонда»;
• Государственное учреждение «Служба технического надзора за объектами ЖКХ»;
• Государственное учреждение «Отдел энергосбережения и модернизации»;
• Государственное учреждение «Экологический мониторинг городской среды»;
• Государственное учреждение «Управление коммунального имущества»;
• Государственное учреждение «Служба аварийно‑ремонтных работ»;
• Государственное учреждение «Координационный центр по вопросам доступного жилья»;
• Государственное учреждение «Отдел правового обеспечения жилищных отношений»;
• Государственное учреждение «Информационно‑аналитический центр ЖКХ».

Контакты для обращений

Для всех вопросов, связанных с созданием, реорганизацией и функционированием государственных учреждений в Москве,
используйте следующие каналы связи.

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал Правительства Москвы, где размещена полная информация о всех государственных учреждениях.

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Краткое описание: Приём звонков от граждан, консультирование по вопросам создания и работы государственных учреждений.

Номера телефонов подразделений

• Центр капитального ремонта – +7 (495) -23‑45‑68
• Служба технического надзора – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел энергосбережения – +7 (495) -23‑45‑70
• Экологический мониторинг – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mos.ru
Для вопросов о реорганизации: reorg@mos.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете Москвы.

• Регистрация – https://lk.mos.ru/registration
• Вход – https://lk.mos.ru/login
• Раздел «Государственные учреждения» – подробные справки, формы заявлений, статусные уведомления.

Личный приём и график работы

Личный приём руководителей и специалистов государственных учреждений проводится по предварительной записи.

Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структурные подразделения (отделы)

Каждое учреждение делится на несколько отделов, отвечающих за конкретные задачи.

• Отдел планирования и проектирования – разработка программ капитального ремонта.
• Отдел контроля качества – проверка соответствия работ нормативам.
• Отдел финансового обеспечения – бюджетирование, расчёт стоимости работ.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
• Отдел информационных технологий – автоматизация процессов, поддержка личного кабинета.

Руководство

Ниже указаны руководители ключевых учреждений (по состоянию на июнь 2026 г.)

Отзывы и предложения

Граждане могут оставлять отзывы о работе учреждений через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mos.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@mos.ru
• Мобильное приложение «Мой Город» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.

Все полученные предложения рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» личного кабинета.

Создание государственных учреждений в правительстве Москвы – процесс, построенный на чёткой законодательной основе,
прозрачных процедурах и активном взаимодействии с гражданами. Благодаря современной системе контактов,
личному кабинету и возможности оставлять отзывы, жители столицы могут эффективно участвовать в формировании
городской инфраструктуры и контролировать качество предоставляемых услуг.

Помните: любые вопросы, связанные с реорганизацией, открытием новых учреждений или их функционированием,
можно решить через указанные выше каналы связи. Мы всегда открыты для диалога!