СПАСР – Служба правовой и административной поддержки Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Организация занимается юридическим сопровождением, кадровым обеспечением, информационными технологиями и другими
вопросами, связанными с эффективной работой МВД.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://spasr.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@spasr.mvd.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также сотрудников МВД предусмотрен личный кабинет на официальном портале.
- URL: https://lk.spasr.mvd.ru
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание запросов;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр статуса заявок и обращений.
- Регистрация: требуется подтверждение через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 101000 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Важно: Приём без предварительной записи невозможен. Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Отделы СПАСР
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по законодательству.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты, обучения персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка программного обеспечения.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел связи с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор СПАСР | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑60 | ivanov.sp@spasr.mvd.ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑61 | kuznetsova.ov@spasr.mvd.ru |
| Заместитель директора – ИТ‑отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑62 | smirnov.an@spasr.mvd.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе службы. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за последний квартал:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время» – 4,8/5.
- «Персонал в личном приёме вежливый, всё объяснили подробно» – 4,7/5.
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки в реальном времени» – 4,9/5.
- Критические отзывы:
- «Долго ожидали звонка из горячей линии – более 30 минут» – 3,2/5.
- «Некоторые документы требуются в оригинале, а не в копии, что не было указано в онлайн‑инструкции» – 3,5/5.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы и предложения» и учитываются при улучшении качества обслуживания.
Краткая справка
СПАСР МВД РФ – ключевая служба, обеспечивающая правовую, кадровую и техническую поддержку деятельности Министерства внутренних дел.
Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие граждан с ведомством стало быстрее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет.