Вячеслав Андреевич Федорищев с мая 2024 года исполняет обязанности Губернатора Самарской области. Администрация делает ставку на открытый диалог с жителями региона‚ поэтому существует несколько эффективных каналов связи для направления обращений‚ жалоб‚ предложений и благодарностей. В этой статье подробно разобраны все способы связаться с руководством области — от личного приема и горячей линии до электронных сервисов и соцсетей.

Описание процедуры обращения

Гражданам РФ гарантировано право на личное обращение к государственным органам (ст. 33 Конституции РФ‚ ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Обращения к врио Губернатора Самарской области В.А. Федорищеву рассматриваются в установленные законом сроки: как правило‚ до 30 календарных дней (в сложных случаях, до 45 дней с уведомлением заявителя).

Важно: Для быстрого и качественного рассмотрения обращение должно содержать:

• ФИО автора (анонимные обращения не рассматриваются по существу);
• Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
• Суть вопроса‚ предложения или жалобы с описанием фактов;
• Дата составления и подпись (для письменных форм).

Официальный сайт и электронные сервисы

Портал «Государственные услуги» (Госуслуги) — основной канал

Наиболее надежный и быстрый способ, подача обращения через ЕПГУ (Единый портал госуслуг) или региональный портал госуслуг Самарской области.

• Федеральный портал: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» → «Написать в государственный орган» → Выбрать «Администрация Самарской области» / «Губернатор»).
• Региональный портал: samara.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).

Преимущества: автоматическая регистрация‚ отслеживание статуса в личном кабинете‚ получение официального ответа в личный кабинет или на почту.

Официальный сайт Губернатора и Правительства

На сайте samara.gov.ru размещены актуальные контакты‚ новости деятельности врио Губернатора‚ отчеты и раздел «Электронная приемная».

Личный кабинет гражданина

После авторизации на портале Госуслуг (ЕСИА) в личном кабинете доступен раздел «Мои обращения». Здесь можно:

1. Подать новое обращение с прикреплением сканов документов/фото.
2. Посмотреть историю всех обращений за последние годы.
3. Отслеживать этап рассмотрения (зарегистрировано‚ на рассмотрении‚ ответ подготовлен).
4. Оценить качество полученного ответа.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных вопросов и сообщений о нарушениях работают телефонные линии. Обратите внимание: по телефонам горячей линии обычно консультируют или регистрируют краткую суть для передачи в ведомство‚ полноценный письменный ответ требует письменного обращения.

Единая горячая линия Губернатора Самарской области

• Телефон: 8 (846) -33-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на samara.gov.ru в разделе «Контакты» / «Горячая линия» на день обращения).
• Режим работы: Обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв может отсутствовать или быть с 13:00 до 14:00).

Федеральная горячая линия (для эскалации)

• ###-###-#### — Всероссийская народная приемная (ОНФ)‚ обращения передаются в регион.
• ###-###-#### — Контакт-центр Правительства РФ (переадресация в субъект).

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Администрации Губернатора и Правительства Самарской области для направления обращений:

E-mail: gubernator@samara.gov.ru (или адрес‚ указанный в разделе «Электронная приемная» на samara.gov.ru).

Совет: Дублируйте обращение‚ отправленное через портал Госуслуг‚ на этот e-mail с темой «Обращение к врио Губернатора Федорищеву В.А.»‚ указывая номер регистрации с портала.

Социальные сети и мессенджеры (Прямой контакт)

Согласно информации из открытых источников и заявлениям самого врио Губернатора‚ это один из приоритетных каналов связи.

ВКонтакте (VK) — Личная страница

• Адрес: vk.com/fedorishchev (верифицированная страница).
• Как писать: Личные сообщения (ЛС) группы/страницы или комментарии под актуальными постами.
• Особенность: Вячеслав Федорищев неоднократно призывал жителей направлять обращения именно сюда: «Настроили. Добро пожаловать на мою личную страницу во ВКонтакте. Жду ваших мнений‚ суждений и указаний. Будем работать!». Команда администраторов страницы перенаправляет обращения в соответствующие ведомства.

Telegram-канал

• Канал: Официальный телеграм-канал Вячеслава Федорищева (ссылка обычно дублируется на сайте и в VK);
• Позволяет следить за оперативной деятельностью‚ выездами‚ совещаниями (например‚ оперативное совещание 2 июня в областном Правительстве).

Личный прием граждан и Общественные приемные

Это традиционный и эффективный формат для решения сложных‚ затянувшихся вопросов‚ требующих личного участия руководителя или его заместителей.

Приемная врио Губернатора (Администрация Самарской области)

• Адрес: г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ д. 1 (Белый дом / Здание Администрации области).
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю региона») или по телефону приемной.
• Телефон приемной для записи: Уточняйте на сайте samara.gov.ru (обычно это отдельный номер от горячей линии).

Общественные приемные в внутригородских районах Самары и городах области

По инициативе Вячеслава Федорищева открыты пункты приема обращений жителей к врио Губернатора в районах.

• График работы: Ежедневно с 09:00 до 18:00 (без выходных и перерывов на обед в большинстве пунктов‚ но лучше уточнить по конкретному адресу).
• Адреса: Полный перечень адресов общественных приемных в Самаре‚ Тольятти‚ Сызрани‚ Новокуйбышевске‚ Чапаевске и районах области публикуется на сайте samara.gov.ru в разделе «Общественные приемные» и в группе ВК губернатора.
• Функция: Прием письменных обращений‚ консультирование‚ передача поручений в ведомства‚ контроль исполнения.

График личного приема Вячеслава Федорищева

Личный прием врио Губернатора проводится по расписанию‚ которое формируется ежемесячно.

• Обычно: 1-2 раза в месяц в рабочий день (средняя продолжительность 3-4 часа).
• Запись открывается за 7-14 дней через Госуслуги.
• На прием принимаются граждане с предварительной записью и паспортом.

Структура управления: Отделы и Руководство (Кому адресовать копию)

Часто быстрее решить вопрос‚ адресуя обращение не только Губернатору‚ но и курирующему вице-губернатору или министру/департаменту.

Ключевые фигуры команды (на 2026 год)

• Врио Губернатора: Вячеслав Андреевич Федорищев (родился 14 июля 1989 г.‚ Волгодонск‚ карьера: Минэкономразвития РФ‚ Замминистра‚ работа в «Росатоме»‚ с 2024 г. — Самарская область).
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: (Требуется актуализация на samara.gov.ru).
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов: Курируют блоки: экономика‚ соцсфера (здравоохранение‚ образование)‚ АПК‚ стройкомплекс‚ цифровизация‚ безопасность и т.д.

Основные ведомства-исполнители (Примеры)

Примечание: Структура и наименования министерств могут меняться. Актуальный реестр — на samara.gov.ru → «Структура Правительства».

Отзывы и эффективность обращений (Аналитика 2024-2026)

По данным Минченко Консалтинг за апрель 2025 года‚ Вячеслав Федорищев занял третье место в индексе плотности федеральных контактов глав российских регионов. Это говорит о высокой активности взаимодействия с федеральным центром‚ что часто позитивно сказывается на решении региональных проблем.

Что пишут жители (обобщенный портрет отзывов):

• Позитив: Высокая скорость реакции на обращения из ВК и Госуслуг (часто за 3-7 дней приходит конкретный ответ от министерства с телефоном куратора). Работа общественных приемных в районах оценена высоко — «доступно‚ рядом с домом‚ не нужно ехать в центр Самары».
• Негатив / Проблемы: Формальные ответы «по шаблону» от низкоуровневых исполнителей (районные администрации‚ УЖХ) без реального решения на месте. Необходимость повторных обращений (реапелляций) к Губернатору за неисполнение поручений.
• Специфика: Обращения по теме «Флагманвет» (ветеринария‚ приюты для животных) и благоустройству вызывают самый живой резонанс в соцсетях‚ губернатор лично курирует эти направления.

Советы по достижению результата (Лайфхаки):

1. Пишите конкретно: Не «плохие дороги»‚ а «Яма на ул. Ленина‚ д. 5‚ координаты 53.XXX‚ 50.XXX‚ фото прилагаю‚ опасность для автобуса № 12».
2. Используйте Госуслуги + ВК: Подайте на Госуслугах (получите номер КС-XXXX)‚ затем скиньте номер и суть в ЛС группы ВК губернатора с пометкой «Дублирую обращение № КС-XXXX». Это ускоряет попадание в контроль губернатора.
3. Приходите в приемную: Если ответы формальные — идите в общественную приемную в вашем районе (работают 9:00-18:00 ежедневно). Там помогут грамотно составить повторное обращение или жалобу на неисполнение.
4. Контрольные сроки: Ответ должен прийти в течение 30 дней. Если не пришел — пишите жалобу на просрочку тем же каналам.

Резюме: Куда писать в первую очередь? (Чек-лист)

1. Стандартный вопрос / Жалоба на чиновника / ЖКХ / Дороги: Портал Госуслуг (ЕПГУ / Региональный) — есть трекинг‚ сроки‚ законная сила.
2. Срочная проблема / Требование личного вмешательства / Социальная несправедливость: Личные сообщения ВК (vk.com/fedorishchev) + дубль на Госуслугах.
3. Сложный затянувшийся случай / Нужен личный разговор: Запись на личный прием к врио Губернатору (через Госуслуги) или визит в Общественную приемную в вашем районе (пн-вс 9:00-18:00).
4. Коррупция / Нарушения законов чиновниками: Прямо в Прокуратуру Самарской области (сайт samara.prokuratura.ru) и дубль Губернатору.

---

Статья актуализирована на 23 июня 2026 года. Контакты (телефоны приемных‚ конкретные адреса приемных в районах‚ состав вице-губернаторов) могут меняться. Перед обращением обязательно сверьте актуальные данные на официальном сайте samara.gov;ru или на верифицированной странице ВКонтакте.