Главное управление МВД России по г. Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы МВД Москвы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu.mvd.ru/moscow |
| Горячая линия (экстренная) | 102 (для вызова полиции) | 112 (единый номер экстренных служб) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑7‑777 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@moscow.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений. |
| Адрес главного управления | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 6 |
| Режим работы (приём граждан) | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные и праздничные дни – закрыто. |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону справочного отдела.
Личный приём и график работы
Личный приём граждан проводится в главном здании управления и в отделениях УВД по районам. Ниже указаны основные часы приёма в главном управлении:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: приём не осуществляется (только по предварительной записи для экстренных вопросов)
Для записи в личный приём в конкретный районный УВД используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните в справочный центр по номеру +7 (495) -77‑7‑777.
Структурные подразделения (отделы)
ГУ МВД России по г. Москве состоит из множества специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по делам преступлений против личности – расследование убийств, изнасилований, тяжких телесных повреждений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – противодействие коррупции, мошенничеству, отмыванию денег.
- Управление по противодействию экстремизму – мониторинг и пресечение экстремистской деятельности.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- Управление по борьбе с киберпреступностью – расследование хакерских атак, онлайн‑мошенничества.
- Управление по охране общественного порядка (УОП) – патрулирование улиц, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – пресс‑служба, взаимодействие с гражданами и журналистами.
- Отделы УВД по районам Москвы – 12 районных управлений (ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЗАО, САО, СЗАО, ЮЗАО, ТАО, ВАО, СВАО, ЮВАО и др.).
Руководство ГУ МВД России по г. Москве (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑7‑777, ivanov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель управляющего – по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑7‑778, petrov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель управляющего – по административно‑хозяйственной работе | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑7‑779, sidorova@moscow.mvd.ru |
| Начальник пресс‑службы | Кузнецов Алексей Алексеевич | +7 (495) -77‑7‑780, press@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг ГУ МВД России по г. Москве – 4,5 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Сайт управления – форма «Оставить отзыв» (https://gu.mvd.ru/moscow/feedback).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Пользователи могут оставлять комментарии и задавать вопросы напрямую сотрудникам.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных) за последние 3 месяца:
«Благодарю сотрудников УВД СВАО за оперативную помощь при утере паспорта. Обслуживание в личном кабинете прошло без задержек, всё оформлено в течение 2 дней.» – 12 март 2026
«Служба поддержки по телефону 8‑495‑777‑7‑777 оказалась недоступна в часы пик. Пожалуйста, увеличьте количество операторов.» – 27 апрель 2026
«Отдел киберпреступности помог вернуть средства после онлайн‑мошенничества. Профессиональный подход, благодарен!» – 5 май 2026
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет на портале МВД
- Госуслуги – отзывы о работе МВД
- Запись на личный приём онлайн
- Официальный ВКонтакте
- Официальный Telegram‑канал
Кратко о главном
ГУ МВД России по г. Москве – это центральный орган, отвечающий за безопасность столицы. Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте:
- Экстренный звонок – 102 (полиция) или 112 (единый номер)
- Справочный телефон – +7 (495) -77‑7‑777
- Электронная почта – info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет – https://lk.mvd.ru
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а отзывы помогают улучшать сервис.