Министерство образования Республики Мордовия (далее – Министерство) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и профессиональной ориентации․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, организаций и партнеров․
Общие сведения
- Юридический адрес: 430000, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Коммунистическая, 33/2
- Официальный сайт: http://mo․edurm․ru
- Горячая линия: 8 (8342) -9‑18‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (8342) -9‑18‑01
- Факс: 8 (8342) -9‑18‑37
- Электронная почта: info@mo․edurm․ru
Контактные данные для обращений
Руководство Министерства
| ФИО | Должность | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Солдатова Елена Петровна | Министр | 8 (8342) -9‑18‑00 | elena․sol@mo․edurm․ru |
| Грызулина Юлия Викторовна | Первый заместитель министра | 8 (8342) -9‑18‑02 | yulia․gry@mo․edurm․ru |
| Бузулуков Алексей Викторович | Заместитель министра | 8 (8342) -9‑18‑03 | alexey․buz@mo․edurm․ru |
| Старцев Борис Александрович | Заместитель министра | 8 (8342) -9‑18‑18 | boris․star@mo․edurm․ru |
| Аверкин (Ф․И․О․ уточнить) | Заместитель министра | — | — |
Отделы и структурные подразделения
- Отдел общего образования
- Отдел профессионального (технического) образования
- Отдел методической работы
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел контроля и надзора в сфере образования
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Отдел противодействия коррупции
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с Министерством создан Личный кабинет на официальном портале Госуслуг․ Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов, подтверждающих регистрацию обращения;
- Заполнять формы для подачи заявок на участие в программах и конкурсах․
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учетную запись на ЕСИА․
График работы и личный прием
Общий график работы Министерства
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
Сб, Вс: выходные․
Личный приём граждан
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон 8 (8342) -9‑18‑01 или через форму онлайн‑записи на сайте․
| День недели | Время приёма | Кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Министр (по предварительной записи) | +7 (8342) -9‑18‑00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Первый заместитель министра | +7 (8342) -9‑18‑02 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Отделы (по вопросам конкретных направлений) | +7 (8342) -9‑18‑03 |
Как написать электронное письмо в Министерство
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:
- Тема письма – укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке поступления в ВУЗ»)․
- Обращение – укажите ФИО, должность (если есть), контактный телефон и адрес электронной почты․
- Текст обращения – изложите проблему/вопрос чётко и по существу, укажите необходимые реквизиты (номер заявления, дата, номер школы и т․д․)․
- Приложения – при необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый)․
- Подпись – укажите свои полные ФИО и дату отправки․
Отправляйте письма на адрес info@mo․edurm․ru․ Ожидаемый срок ответа – не более 10 рабочих дней․
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства на официальном портале Госуслуг в разделе «Отзывы о государственных органах»․ Также доступна форма обратной связи на сайте mo․edurm․ru/feedback;
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,6 из 5․
- Самые часто отмечаемые плюсы: оперативность ответов, вежливость персонала, наличие онлайн‑сервисов․
- Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных заявлений – Министерство работает над оптимизацией процессов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
- Портал государственных услуг Республики Мордовия
- Электронная почта: info@mo․edurm․ru
- Горячая линия: 8 (8342) -9‑18‑00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный выше электронный адрес․ Министерство образования Республики Мордовия стремится к открытости и готово помочь каждому гражданину․