Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия) – автономного округа «Алания» отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и развития человеческого капитала. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mtss.alania.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис 1): +7 (4112) -5‑66‑77
- Телефон приёмной (офис 2): +7 (4112) -5‑66‑88
- Электронный адрес: info@mtss.alania.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки о трудовой деятельности и социальном статусе;
- Заполнять формы заявок на субсидии и льготы.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисах министерства.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Офис 1, ул. Ленина, 12 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Офис 1, ул. Ленина, 12 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Офис 2, пр. Советский, 5 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Офис 1, ул. Ленина, 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Офис 2, пр. Советский, 5 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и переподготовка специалистов, мониторинг рынка труда.
- Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими гражданами.
- Отдел занятости населения – организация службы занятости, поддержка предпринимательства.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование законодательных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и соцразвития.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководство министерства выглядит следующим образом:
- Министр труда и социального развития: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по вопросам занятости: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по информационным технологиям: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mtss.alania.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@mtss.alania.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять комментарии к уже закрытым делам.
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы. Профессиональный подход и вежливость!»
- Негативный: «Долго ожидал ответа по заявлению о субсидии. Рекомендую ускорить процесс рассмотрения заявок.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень государственных услуг
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники министерства готовы помочь.