Министерство здравоохранения Камчатского края является ключевым исполнительным органом региона, осуществляющим государственную политику в сфере охраны здоровья граждан, организации медицинской помощи и лекарственного обеспечения. Ниже представлена подробная и структурированная справочная информация для обращений граждан, юридических лиц и СМИ (актуально на 22 июня 2026 года).
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Камчатского края
- Статус: Исполнительный орган власти Камчатского края
- Руководитель: Министр Мельников Олег Сергеевич
- Юридический и почтовый адрес: 683003, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 118
- ИНН: 4100019852
- ОГРН: 1024101039577
- ОКПО: 01968962
Телефоны горячих линий и единого колл-центра
Для оперативного решения вопросов оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, а также сообщений о нарушениях в работе медицинских организаций действуют следующие номера:
- Единый колл-центр (общероссийская горячая линия Минздрава России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Единый номер записи на прием к врачу / информационная служба: 122 (работает по тарифам оператора)
- Альтернативный формат номера колл-центра: 7 800 141-00-00
Контактные телефоны аппарата Министерства (справочно-информационные)
Для связи с конкретными структурными подразделениями или приемной комиссией используйте городские номера Петропавловска-Камчатского (код 4152):
- Главный справочный / Приемная министра: 7 (4152) -2-47-02
- Факс Министерства: 7 (4152) -2-83-77
- Отдел правового обеспечения и кадровой политики (начальник отдела, референт): 7 (4152) -2-47-02 (доб. 2782)
- Камчатский медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) — вопросы ОДЛ, электронных справок: 7 (4152) -15-875 (доб. 302)
Электронные контакты и официальные ресурсы
| Ресурс | Адрес / Данные |
|---|---|
| Официальный сайт (портал Камчатского края) | https://www.kamgov.ru/minzdrav |
| Сайт Министерства (альтернативный) | https://minzdrav.kamgov.ru |
| Электронная почта (официальная) | ozo@kamgov.ru (в источниках также встречается вариант ozokamgov.ru / ozokamchatka.ru — рекомендуется использовать ozo@kamgov.ru) |
| E-mail МИАЦ (тех. поддержка ОДЛ) | miacmed@kamgov.ru |
| ВКонтакте (официальная группа) | vk.com/minzdrav_kamchatka (проверьте актуальную ссылку на сайте) |
Личный кабинет гражданина и электронные услуги
Большинство государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, получение справок, история болезни, рецепты) предоставляется через федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для записи на прием, получения электронных рецептов и справок.
- Региональный портал услуг Камчатского края: доступен через официальный сайт министерства (kamgov.ru/minzdrav).
- Личный кабинет пациента (ЕМИАС / региональные модули): доступен после авторизации через Госуслуги на сайте министерства или портале записи на прием.
Личный прием граждан
График и запись на прием
- Адрес приема: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 118 (здание Министерства).
- Запись на личный прием к Министру и заместителям: осуществляется электронно через специальный раздел на официальном сайте: minzdrav.kamgov.ru/citizens-reception.
- График приема: устанавливается ежемесячно и публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте. Обычно приемы проводятся в рабочие дни по предварительной записи.
- Порядок обращения: необходимо заполнить электронную форму, указать суть обращения и прикрепить сканы документов. На указанный контактный телефон/email придет уведомление о времени и месте приема.
Структура Министерства: основные отделы и департаменты
Министерство включает в себя ряд профильных департаментов и отделов. Контактные телефоны конкретных структур (добавочные номера) лучше уточнять по главному справочному телефону 42-47-02 или на сайте в разделе «Структура».
- Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (вопросы ОМС, тарифы, лекарственное обеспечение, высокотехнологичная помощь).
- Департамент государственно-правового обеспечения и контроля (лицензирование, контроль, правовые вопросы).
- Отдел правового обеспечения и кадровой политики в сфере здравоохранения (т. 42-47-02 доб. 2782).
- Отдел информатизации и цифрового развития (взаимодействие с МИАЦ, ЭМИАС, ОДЛ).
- Департамент санитарно-эпидемиологического благополучия и профилактической медицины (взаимодействие с Роспотребнадзором).
- Финансово-экономический департамент (бюджет, закупки, КГУ «Камчатский краевой финансово-аналитический центр в сфере здравоохранения»).
- Отдел кадров и документационного обеспечения.
Руководство Министерства
На 22 июня 2026 года руководство составляет:
- Министр здравоохранения Камчатского края: Мельников Олег Сергеевич.
- Первый заместитель министра / Заместители министра: актуальный список с распределением полномочий (кураторство отраслей) публикуется на сайте в разделе «Руководство» (kamgov.ru/minzdrav/structure/management/).
Подведомственные и связанные организации
Для решения прикладных вопросов часто требуется обращаться не в сам аппарат Министерства, а в подведомственные учреждения:
- Камчатский медицинский информационно-аналитический центр (ГБУЗ «КМИАЦ»): адрес: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская (уточняйте корпус на сайте). Тел.: 7 (4152) -15-875 доб. 302. E-mail: miacmed@kamgov.ru. Вопросы: ОДЛ, ЭМИАС, электронные справки, реестры.
- КГУ «Камчатский краевой финансово-аналитический центр в сфере здравоохранения»: вопросы тарифообразования, экономики ОМС.
- Территориальный орган Росздравнадзора по Камчатскому краю: адрес: 683023, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 63. Тел.: 8 (415-2) -98-817. Вопросы: контроль качества мед. помощи, лицензирование, фармаковiglieляция.
- Краевой фонд ОМС (ТФОМС Камчатского края): вопросы полиса ОМС, страховых случаев, экспертизы качества.
Отзывы и рейтинг организации
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках Министерство здравоохранения Камчатского края (ул. Ленинградская, 118) имеет смешанные оценки.
Основные темы отзывов граждан:
- Позитивные: работа горячей линии 122 и ###-###-#### (операторы помогают записаться к узкому специалисту, разъясняют права), возможность записи через Госуслуги, работа личного приема по предварительной записи.
- Негативные: долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней), сложность дозвониться до городских номеров (42-47-02) в часы пик, бюрократические процедуры при личном обращении без записи.
- Совет: Для типовых вопросов (запись к врачу, потеря полиса, справка о прививках) быстрее и удобнее использовать портал Госуслуг или номер 122. Письменные обращения лучше направлять через форму на сайте (minzdrav.kamgov.ru) или почту ozo@kamgov.ru — так они автоматически регистрируются и контролируются по срокам.
Краткая шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Срочная помощь (инфаркт, травма, роды) | 103 или 112 |
| Запись к врачу / получение талона / справки | 122 или Госуслуги |
| Жалоба на врача / больницу / отказ в лечении | Горячая линия ###-###-#### или сайт Минздрава (раздел «Обращения») |
| Вопросы лекарственного обеспечения (льготные рецепты) | ###-###-#### / Департамент фармацевтического обеспечения (через справку 42-47-02) |
| Лицензирование мед. деятельности / юр. вопросы | Отдел правового обеспечения: 42-47-02 доб. 2782 |
| Тех. проблемы с ЭМИАС / ОДЛ / электронными справками | МИАЦ: 215-875 доб. 302, e-mail: miacmed@kamgov.ru |
| Личный прием Министра / Заместителей | Только по предварительной записи: minzdrav.kamgov.ru/citizens-reception |
Информация собрана из открытых официальных источников (сайт kamgov.ru, minzdrav.kamgov.ru, реестры ЕГРЮЛ, картографические сервисы) и актуальна на дату публикации статьи (). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и добавочных номеров на официальном сайте Министерства.