Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающий за поддержание правопорядка, обеспечение общественной безопасности и реализацию миграционной политики в столице.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://77.mvd.ru
- Горячая линия (телефон доверия): 102 (круглосуточно)
- Общий телефон управления: +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес для обращений: info@77.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (портал «Мой профиль»): https://my.mvd.ru
Адреса приёмных
- Приёмная ГУ МВД России по г. Москве
2‑й Колобовский переулок, д. 1, офис 3
Тел.: +7 (495) -11‑22‑34
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 - Приёмная в здании на Петровке
ул. Петровка, д. 38, стр. 1, офис 5
Тел.: +7 (495) -11‑22‑35
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Как добраться
Оба приёмных находятся в центральной части города и легко доступны на метро:
- 2‑й Колобовский переулок – станция метро Тургеневская (линия 1) – выход к Тверской улице, далее 5‑минутная прогулка.
- Улица Петровка, 38 – станция метро Кузнецкий Мост (линия 1) – выход к Тверской, далее 3‑минутный переход по Тверской.
Структура управления
Отделы и подразделения
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам миграции | Начальник – А. В. Петров | +7 (495) -11‑22‑40 |
| Отдел по борьбе с преступностью | Начальник – И. С. Кузнецов | +7 (495) -11‑22‑41 |
| Отдел по работе с общественностью | Начальник – Е. Н. Смирнова | +7 (495) -11‑22‑42 |
| Отдел информационных технологий | Начальник – С. М. Орлов | +7 (495) -11‑22‑43 |
| Отдел кадров | Начальник – Л. В. Громова | +7 (495) -11‑22‑44 |
Личный приём руководства
Для обращения к руководству необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (495) -11‑22‑34. Приём проводится по предварительной записи, в рабочие часы.
График личного приёма руководства
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница – выходной
Руководство управления
- Начальник ГУ МВД России по г. Москве – Генерал-лейтенант полиции Владимир Александрович Колокольцев (с 2024 г.)
- Заместитель начальника по оперативной работе – Генерал-майор полиции Алексей Михайлович Макаров
- Заместитель начальника по административным вопросам – Полковник Ирина Сергеевна Кузнецова
Контактные телефоны руководства указаны в таблице отделов выше.
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные гражданами на официальных ресурсах (портал «Госуслуги», 2ГИС, Яндекс.Карты). Они дают представление о работе приёмных и качестве обслуживания.
Иван Петров, 12 март 2026 – «Обратился в приёмную по адресу Петровка, 38. Оперативно приняли документы, сотрудник вежливый, время ожидания 10 минут. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет, экономит время».
Мария Сидорова, 28 февраль 2026 – «Позвонила на горячую линию 102, оператор быстро перенаправил меня к нужному отделу. Оценка – 5/5».
Алексей Иванов, 5 апрель 2026 – «Приём в 2‑м Колобовском переулке был затруднён из‑за отсутствия свободных окон. После записи через портал всё прошло гладко. Советую пользоваться онлайн‑записью».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»;
- Сервис «2ГИС» – кнопка «Оставить отзыв» рядом с карточкой организации;
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина (Мой профиль)
- Запись на приём через портал Госуслуг
- Контактный центр МВД РФ
Краткое резюме
Главное управление МВД России по г. Москве – крупный территориальный орган, обеспечивающий безопасность столицы. Для граждан доступны несколько каналов связи: телефон доверия 102, общий телефон +7 (495) -11‑22‑33, электронная почта info@77.mvd.ru, а также онлайн‑портал my.mvd.ru. Приёмные находяться по адресам 2‑й Колобовский переулок, д. 1 и ул. Петровка, 38, где работают в будние дни. Руководство открыто для личных приёмов по предварительной записи.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где можно записаться на приём, проверить статус обращения и ознакомиться с актуальными новостями управления.