Настоящая статья содержит актуальную на 23 июня 2026 года информацию о руководстве Комитета государственных доходов (КГД) Министерства финансов Республики Казахстан, контактных данных ведомства, порядке обращения граждан и юридических лиц, а также структуре департаментов.

Общее описание и руководство

Председатель Комитета государственных доходов

На должность Председателя Комитета государственных доходов Министерства финансов РК с сентября 2023 года назначен Дуйсембиев Жандос Жумабаевич (Приказ Министра финансов РК).

Биографическая справка

• Дата рождения: 16 сентября 1979 года.
• Место рождения: село Рославль, Алматинская область.
• Карьера:
  • Июнь 2022 – сентябрь 2023: Руководитель РГУ «Главное диспетчерское управление» КГД МФ РК (г. Астана).
  • Сентябрь 2023 – настоящее время: Председатель КГД МФ РК.

Заместители Председателя (на 2026 год)

Структура руководства включает несколько заместителей. Из открытых источников известно о:

• Нуржанов Жаныбек — Заместитель Председателя КГД МФ РК (упоминался в контексте мероприятий сентября 2025 года).
• Другие заместители курируют блоки: налоговый администрирование, таможенное дело, правовое обеспечение, ИТ и цифровизацию, работу с налогоплательщиками.

Примечание: Точный актуальный состав заместителей и распределение обязанностей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Контакты для обращений (Центральный аппарат КГД МФ РК)

Почтовый и юридический адрес

010000, Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мәңгілік ел, д. 8, здание Министерства финансов РК (вход 4, 5 этаж).

Телефоны доверенной линии (Горячая линия) и справочно-информационного центра

• Единый контакт-центр (Call-центр) КГД: 1414 (бесплатно по территории РК для стационарных и мобильных телефонов).
• Телефон доверенной линии (Hotline) Председателя/Аппарата: +7 (7172) -0-98-27 (указан в открытых источниках как контакт аппарата председателя).
• Общий телефон центрального аппарата: +7 (7172) -0-98-XX (добавочные номера отделов запрашивайте у оператора 1414).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail аппарата председателя / ведомства: zha.duisembiev@kgd.gov.kz (личный/рабочий адрес председателя в открытых источниках).
• Общий приемная КГД (для входящей корреспонденции): kgd@mf.gov.kz (или через форму на сайте).
• Для обращений по электронным услугам: support@salyk;kz (техподдержка Кабинета налогоплательщика).

Официальный сайт

• Сайт Министерства финансов (раздел КГД): gov.kz/memleket/entities/minfin
• Специализированный портал КГД (Налоговый комитет): kgd.gov.kz
• Портал «Салық» (Услуги для налогоплательщиков): salyk.kz

Личный кабинет налогоплательщика (Электронные услуги)

Основной инструмент взаимодействия с КГД, Кабинет налогоплательщика (ЛК) на портале salyk.kz (также доступен через eGov.kz).

Возможности Личного кабинета:

• Подача налоговой отчетности (электронно).
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, о лженности.
• Управление налоговыми вычетами и перерасчетами.
• Обращения в апелляционную комиссию (споры).
• Запись на личный прием к инспектору/руководителю.
• Проверка статуса плательщика НДС, поиск контрагентов.
• Получение уведомлений и требований от налогового органа.

Вход: через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через мобильное приложение eGov Mobile (по биометрии/СМС).

Личный прием граждан и представителей бизнеса

График приема Председателя и Заместителей

Личный прием руководства КГД МФ РК проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться, подтверждайте на сайте).
• Способ записи:
  1. Через Личный кабинет налогоплательщика (salyk.kz), раздел «Запись на прием».
  2. По телефону доверенной линии: +7 (7172) -0-98-27.
  3. Через портал eGov.kz (раздел «Личный прием руководителей»).
• Требования: ИИН/БИН, документ, удостоверяющий личность, доверенность (если представитель), краткое изложение вопроса.

Прием в территориальных департаментах (ТД ГД)

График приема руководителей территориальных департаментов (по областям и городам республиканского значения) размещается на сайтах соответствующих ТД ГД в разделе «О департаменте» → «Личный прием».

Структура Комитета: Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)

КГД МФ РК имеет сложную структуру. Основные функциональные блоки (Департаменты/Управления):

1. Департамент налогового администрирования и контроля (методология налоговых проверок, КНД, мониторинг рисков).
2. Департамент таможенного администрирования и контроля (таможенные пошлины, нетарифное регулирование, таможенные посты).
3. Департамент работы с налогоплательщиками и сервиса (обратная связь, салык.кз, налоговая культура, личный прием).
4. Департамент правового обеспечения и судебной работы (нормативная база, апелляционная комиссия, суды).
5. Департамент информатизации и цифрового развития (ИС «Салық», интеграция с eGov, большие данные, ИИ).
6. Департамент по борьбе с нарушениями налогового и таможенного законодательства (оперативная работа, расследования).
7. Департамент международного сотрудничества (ЕАЭС, ОЭСР, МОДН, обмен информацией).
8. Управление кадровой работы и государственной службы.
9. Финансово-экономическое управление.
10. РГУ «Главное диспетчерское управление» (мониторинг кассовых аппаратов, онлайн-кассы, ЕРН).

Территориальные подразделения: 17 Территориальных департаментов государственных доходов (по 17 регионам) + Департаменты по г. Астана, г. Алматы, г. Шымкент.

Ключевые сервисы и реестры на сайте КГД (kgd.gov.kz / salyk.kz)

• Проверка статуса плательщика НДС (по БИН/ИИН).
• Реестр недобросовестных налогоплательщиков / несостоятельных должников.
• Поиск налогоплательщиков на стадии банкротства / восстановления платежеспособности.
• Практика рассмотрения налоговых и таможенных споров (решения Апелляционной комиссии).
• Калькуляторы налогов, календарь налогоплательщика.

Отзывы и репутация (Общая сводка)

Анализ открытых источников, форумов налогоплательщиков (legal.kz, accounting.kz, отзывы на Google Maps / 2GIS для ТД ГД) и порталов госуслуг на 2026 год позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка портала salyk.kz и приложения eGov Mobile. Большинство услуг (справки, отчетность, перерасчеты) получены полностью онлайн без визита в налоговую.
• Прозрачность споров: Публикация практики Апелляционной комиссии на сайте КГД помогает бизнесу прогнозировать риски.
• Снижение административного давления: Внедрение подхода «риск-ориентированный подход» (КНД) сократило количество плановых выездных проверок.
• Обратная связь: Работа контакт-центра 1414 оценивается как оперативная (среднее время ожидания 1-3 минуты).

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Технические сбои: Периодические недоступности портала salyk.kz в отчетные периоды (конец месяца, квартала, года).
• Сложность корректировки ошибок: Длительные сроки рассмотрения заявлений на перерасчет/возврат из-за формальных ошибок в ЭСФ/объявлениях.
• Работа кассовых аппаратов (Онлайн-кассы): Жалобы на штрафы за «непробитые» чеки при сбоях интернета/фискальных накопителей (РГУ ГДУ).
• Неединочтение на местах: Различия в трактовке норм НК РК инспекторами разных ТД ГД (решается через Апелляционную комиссию ЦА).
• Доступность личного приема: Очереди на запись к руководителям ТД ГД в пиковые периоды (апрель, октябрь).

Реквизиты организации (для договоров, платежей, официальных писем)

Актуальные нормативные акты, регулирующие деятельность (2024-2026 гг.)

• Налоговый кодекс РК (Кодекс от № 120-VI ЗРК с изм. на 2026 г.).
• Таможенный кодекс ЕАЭС и Закон РК «О таможенном регулировании».
• Постановление Правительства РК от № 173 «О Министерстве государственных доходов» (базовое положение, с изм.).
• Приказы Председателя КГД МФ РК (методологические рекомендации, утверждение форм, порядок проверок).
• Приказ Министра финансов РК о назначении Дуйсембиева Ж.Ж. (сентябрь 2023).

Краткое резюме для налогоплательщика (Чек-лист)

1. Вопрос по налогам/таможне? → Звоните 1414 или заходите в salyk.kz.
2. Нужна справка/отчетность? → Только через Личный кабинет (ЭЦП).
3. Спор с инспектором? → Подавайте жалобу в Апелляционную комиссию КГД через ЛК (срок 30 дней).
4. Хотите встречу с руководителем? → Записывайтесь заранее через ЛК или тел. +7 (7172) -0-98-27.
5. Проверили контрагента? → Используйте сервис «Проверка плательщика НДС» на kgd.gov.kz.

Данная информация составлена на основе открытых официальных источников (сайты gov.kz, kgd.gov.kz, salyk.kz, пресс-релизы МФ РК) на 23 июня 2026 года. Реквизиты, номера телефонов и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется сверять данные на официальном портале kgd.gov.kz или по телефону 1414.