Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды (МПРОО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
охраны природы, рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности. Ниже представлена полная справочная информация,
необходимая для обращения граждан, организаций и иностранных партнёров.
Адрес и месторасположение
Юридический адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 30
Почтовый адрес: 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 2, офис 5
Официальный сайт
https://www.mpr.gov.by – основной портал министерства,
где размещены нормативные акты, новости, электронные услуги и контактные данные.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (017) -27‑44‑44 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется на русском и белорусском языках.
Номера телефонов
- Главный телефон: +375 (17) -27‑44‑44
- Факс: +375 (17) -27‑44‑45
- Отдел информационно‑прессовых связей: +375 (17) -27‑44‑46
- Отдел по работе с обращениями граждан: +375 (17) -27‑44‑47
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mpr.gov.by
Для подачи официальных запросов и жалоб: obraschenia@mpr.gov.by
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Оплатить услуги, связанные с лицензированием и сертификацией.
Для регистрации перейдите по ссылке: https://cabinet.mpr.gov.by
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании министерства. Для посещения необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | — | Приём только по предварительной договорённости |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Не работают |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за качеством воздуха, разработка нормативов.
- Отдел водных ресурсов – управление водными объектами, выдача лицензий на водопользование.
- Отдел лесного хозяйства – регулирование лесозаготовок, защита лесов.
- Отдел охраны биологического разнообразия – сохранение редких видов и экосистем.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экологических оценок проектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство министерства
Министр: Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)
Заместитель министра по вопросам охраны окружающей среды: Кузнецова Марина Владимировна
Заместитель министра по вопросам природных ресурсов: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы и обращения граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставления отзывов:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@mpr.gov.by.
- Публичные слушания – анонсы публикуются на официальном сайте.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела охраны атмосферного воздуха за оперативное реагирование на жалобу о загрязнении воздуха в районе улицы Сургановой. Проблема была решена в течение трех дней. Профессионализм и внимание к гражданам заслуживают высокой оценки!»
Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь предоставляет широкий спектр контактов для
обращения граждан и организаций: от официального сайта и горячей линии до личного кабинета и расписания личного приёма.
Все данные актуальны на 2026 год и позволяют быстро получить необходимую информацию или подать запрос в удобной форме.
При возникновении вопросов, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – сотрудники министерства готовы помочь
в решении ваших экологических и ресурсных вопросов.