Министерство здравоохранения Нижегородской области (далее – Минздрав Нижний Новгород) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и оформить запись на приём.
Официальный сайт
Сайт Минздрава Нижегородской области – https://minzdrav.nnov.ru. На портале размещена актуальная информация о:
- новостях и мероприятиях в сфере здравоохранения;
- перечне государственных программ и льгот;
- документах и нормативных актах;
- онлайн‑сервисах (запись к врачу, проверка результатов анализов, электронный полис ОМС).
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Минздрава: 8 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно). Операторы помогут с:
- получением справок;
- консультациями по медицинским услугам;
- направлением к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Главный офис – 8 (831) -77‑01‑01 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (831) -77‑02‑02.
- Отдел медицинского страхования – 8 (831) -77‑03‑03.
- Отдел кадров и обучения – 8 (831) -77‑04‑04.
- Служба технической поддержки портала – 8 (831) -77‑05‑05.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@minzdrav.nnov.ru. При отправке укажите в теме письма «Запрос – [название отдела]», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональной медицинской информации (история посещений, результаты анализов, электронный полис ОМС) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение анкеты с ФИО, СНИЛС и контактным телефоном.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Установка пароля и вход в систему.
После входа в кабинет доступны функции:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр расписания отделений;
- Оплата медицинских услуг;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём в режиме «один‑окно»)
Для получения справок, направления к специалисту, оформления полиса ОМС и иных вопросов можно обратиться в Личный приём по адресу:
г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, 12, кабинет № 101.
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 9:00–12:00, 13:30–17:00;
- Сб: 9:00–13:00 (только по предварительной записи).
График приёма по отделам
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт: 8:30–16:30 | 8 (831) -77‑02‑02 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт: 9:00–17:00 | 8 (831) -77‑03‑03 |
| Отдел кадров и обучения | Пн‑Пт: 9:00–18:00 | 8 (831) -77‑04‑04 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт: 9:00–18:00 | 8 (831) -77‑05‑05 |
Отделы Минздрава Нижний Новгород
Ниже перечислены основные структурные подразделения с кратким описанием их функций:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, проверка статуса застрахованных, работа с фондами обязательного медицинского страхования.
- Отдел кадров и обучения – подбор и аттестация медицинского персонала, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка и внедрение новых ИТ‑решений в здравоохранении.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение аудитов, оценка соответствия стандартам, работа с жалобами пациентов.
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями населения, оформление медицинской помощи по социальным программам.
Руководство Минздрава Нижний Новгород
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое управление:
- Губернатор Нижегородской области – Игорь Владимирович Петров (контроль над региональной политикой здравоохранения).
- Министр здравоохранения Нижегородской области – Елена Сергеевна Кузнецова (руководитель Минздрава).
- Первый заместитель министра – Алексей Михайлович Соколов (координация работы отделов).
- Заместитель министра по профилактике – Марина Викторовна Лебедева.
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Виталий Петрович Громов.
Отзывы и предложения
Минздрав активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@minzdrav.nnov.ru.
- Лично в отделе Контроля качества медицинских услуг, ул. Пушкина, 12, кабинет № 203.
Для ускорения обработки укажите в отзыве:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Дата и место обращения;
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Минздрав Нижний Новгород – это комплексный орган, обеспечивающий доступность и качество медицинских услуг для жителей региона. Воспользуйтесь перечисленными контактами, личным кабинетом и графиком приёма, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Помните: своевременное обращение в нужный отдел помогает избежать задержек в получении медицинской помощи и повышает эффективность работы системы здравоохранения.