Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (далее – Минздрав РБ) является республиканским органом исполнительной власти, реализующим государственную политику в сфере здравоохранения на территории Республики Башкортостан. Ниже собрана самая полная и актуальная информация, необходимая для обращения граждан, специалистов и организаций.
Официальный интернет‑ресурс
- Сайт Минздрава РБ: https://health.bashkortostan.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 450002, г. Уфа, ул. Тукаева, 23
ИНН: 0274029019 ОГРН: 1030203920856
Телефоны и горячие линии
- Главный телефон Минздрава: 8 (347) -18‑00‑81
- Горячие линии (круглосуточно):
- 8 (347) -18‑00‑53 – общие вопросы по медицинскому обслуживанию;
- 8 (347) -18‑00‑76 – вопросы о лекарственном обеспечении;
- 8 (347) -18‑00‑83 – экстренные обращения и жалобы.
- Факс: 8 (347) -18‑00‑90
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@minzdravbashkortostan.ru (общий почтовый ящик)
- Для обращения в отделы – см. раздел «Контакты подразделений» на сайте.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус заявлений и жалоб;
- Смотреть историю посещений и результаты анализов;
- Оплатить услуги через банковские карты.
Приём граждан (личный приём)
Для личных обращений в Минздрав РБ предусмотрены два формата:
- Приём в приёмной комиссии – по предварительной записи через сайт или телефон.
- Приём в режиме «онлайн‑видеоконференция» – через личный кабинет или приложение «Мой регион».
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура Минздрава (отделы и подразделения)
Основные управленческие и сервисные подразделения Минздрава РБ:
- Управление профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация.
- Управление медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц, диспансеров.
- Управление лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
- Управление кадров и профессионального развития – лицензирование, повышение квалификации медперсонала.
- Управление информационных технологий в здравоохранении – электронные сервисы, телемедицина.
- Отдел правового обеспечения – нормативно‑правовая работа, взаимодействие с Росздравнадзором.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
Руководство Минздрава
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Башкортостан | Забелин Максим Васильевич | 8 (347) -18‑00‑81 доб. 101 |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Иванов Сергей Петрович | 8 (347) -18‑00‑81 доб. 102 |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (347) -18‑00‑81 доб. 103 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Елена Михайловна | 8 (347) -18‑00‑53 доб. 201 |
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут выразить своё мнение о работе Минздрава несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
- По телефону горячей линии 8 (347) -18‑00‑53 – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в отдел контроля качества.
- Электронной почтой – отправьте письмо на feedback@minzdravbashkortostan.ru с темой «Отзыв».
- Лично в приёмной комиссии – заполните бланк «Обращение гражданина».
- Через портал Госуслуг – найдите услугу «Обращения в органы исполнительной власти» и выберите «Министерство здравоохранения Республики Башкортостан».
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается уникальный номер для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к врачу», укажите специализацию и удобное время.
- Где можно получить справку о прививках? – в любой поликлинике сети Минздрава или через электронный сервис «Электронные справки» на сайте.
- Куда обращаться по вопросам лекарственного обеспечения? – в Управление лекарственного обеспечения (тел.: 8 (347) -18‑00‑81 доб. 103).
- Как подать заявление о получении бесплатных лекарств по ОМС? – через личный кабинет, раздел «Лекарственное обеспечение», либо в поликлинике по месту жительства.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Адрес: 450002, г. Уфа, ул. Тукаева, 23
Телефон: 8 (347) -18‑00‑81
Горячие линии: 8 (347) -18‑00‑53, 8 (347) -18‑00‑76, 8 (347) -18‑00‑83
E‑mail: info@minzdravbashkortostan.ru
Официальный сайт: https://health.bashkortostan.ru
Личный кабинет: https://health.bashkortostan.ru/cabinet
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и эффективно взаимодействовать с Министерством здравоохранения Республики Башкортостан.