Следственная часть Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее – СЧ ГУ МВД) – это структурное подразделение‚ отвечающее за проведение предварительного расследования уголовных дел‚ раскрытие преступлений и привлечение к ответственности виновных лиц в пределах своей юрисдикции. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный сайт:
- https://gu37.mvd.ru – Главное управление МВД России по Московской области (пример сайта СЧ ГУ МВД).
Горячая линия и телефоны для обращений
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (экстренные случаи) | 112 | 24/7 |
| Общий справочный центр | 8‑800‑200‑0‑200 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Приёмная СЧ ГУ МВД (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная СЧ ГУ МВД (Подмосковье) | +7 (496) -65‑43‑21 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@gu37.mvd.ru – общие вопросы.
- appeals@gu37.mvd.ru – обращения граждан.
- press@gu37.mvd.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal.mvd.ru и воспользоваться следующими функциями:
- Отправка заявлений и жалоб в электронном виде.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение копий протоколов и справок.
- Запись на личный приём через онлайн‑календарь.
Личный приём (приёмная)
5.1 График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота‚ Воскресенье‚ праздничные дни – приём закрыт.
- Приём граждан с ограниченными возможностями – отдельный кабинет‚ предварительная запись обязательна.
5.2 Как записаться
- Через личный кабинет на portal.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот).
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Заявление о приёме».
Структурные подразделения (отделы)
СЧ ГУ МВД состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый тип дел:
- Отдел тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ терроризма.
- Отдел экономических преступлений – мошенничество‚ коррупция‚ отмывание денег.
- Отдел киберпреступности – кибератаки‚ взломы‚ онлайн‑мошенничество.
- Отдел по делам несовершеннолетних – правонарушения‚ совершённые лицами до 18 лет.
- Отдел по делам наркотиков – производство‚ хранение и оборот наркотических средств.
- Юридический отдел – подготовка процессуальных документов‚ правовая экспертиза.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников и архивацией материалов.
Руководство СЧ ГУ МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник следственной части | Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Полковник полиции Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника (по кадрам и юридическим вопросам) | Капитан полиции Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы СЧ ГУ МВД предусмотрена система публичных отзывов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте gu37.mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 принимает голосовые отзывы (запись сохраняется в базе данных).
- Публичный реестр решений по обращениям публикуется раз в квартал в разделе «Отчётность» сайта.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников за профессиональное и быстрое расследование кражи из квартиры. Оперативные действия были проведены в течение 24 часов.»
- «Сложно было записаться на приём из‑за ограниченного количества свободных слотов. Рекомендую увеличить количество онлайн‑записей.»
- «Отдел киберпреступности помог восстановить доступ к моему банковскому аккаунту после фишинговой атаки. Спасибо за помощь!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи и отзывы
- Структура и подразделения
- Руководство ГУ МВД
Важно: При обращении в следственную часть необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ а также‚ при необходимости‚ копии документов‚ подтверждающих факт правонарушения (договоры‚ чеки‚ фотографии‚ видеоматериалы и т.п.). Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами ГУ МВД.