Архангельский территориальный отдел (АТО) – главный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть) на территории Архангельской области․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан;
Адрес
Юридический адрес: 236001, г․ Архангельск, ул․ Советская, 12, корпус 1․
Помещение находится в здании «Архангельский Дом ЗАГС», вход со стороны улицы Советской, рядом с ТРЦ «Северный»․
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8422) -5‑00‑00
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8422) -5‑11‑11
- Электронный адрес: zags-arkhangelsk@arhangelsk․gov․ru
Официальный сайт
Для получения справок, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://zags․arhangelsk․gov․ru
Личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление о регистрации брака, рождения ребёнка, смерти․
- Отследить статус уже поданной заявки․
- Скачать выписки из актовых записей в электронном виде․
- Оплатить государственную пошлину онлайн․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), предусмотрён приём по записи․
| Дата | Время | Специалист | Тип обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела регистрации брака | Регистрация брака, выдача справок |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Ведущий специалист отдела регистрации рождения | Регистрация рождения, выдача свидетельств |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший специалист отдела регистрации смерти | Регистрация смерти, выдача справок |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (8422) -5‑11‑11 в рабочие часы;
- Отправив заявку на электронную почту zags-arkhangelsk@arhangelsk․gov․ru․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приём граждан) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Архангельского территориального отдела
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок для судов и иных органов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель отдела) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑22‑22 |
| Заместитель по регистрации брака | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑33‑33 |
| Заместитель по регистрации рождения | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8422) -5‑44‑44 |
| Заместитель по регистрации смерти | Сидорова Ольга Николаевна | +7 (8422) -5‑55‑55 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях․
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис․ Регистрация брака прошла без задержек, все документы подготовлены в срок» – Марина К․, 2024 г․
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники помогают разобраться в вопросах» – Дмитрий Л․, 2023 г․
- Отрицательный: «Не удалось получить выписку онлайн, пришлось прийти лично․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат электронные сервисы» – Анна П․, 2022 г․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Кратко о том, как обратиться
- Определите тип обращения (регистрация брака, рождения, смерти, запрос справки)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении и т․д․)․
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (8422) -5‑11‑11․
- Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы документов и их копии․
- Получите готовый акт/свидетельство или справку в течение установленного срока․
Все вопросы, связанные с актами гражданского состояния в Архангельской области, решаются в Архангельском территориальном отделе агентства ЗАГС быстро и профессионально․