Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Калуги – это государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств и справок․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ЗАГС․
Адрес и расположение
Фактический адрес: 125001, Калуга, ул․ Советская, 5
Здание находится в центральной части города, рядом с площадью Пушкина и станцией метро «Калужская»․ Для удобства посетителей в здании предусмотрена парковка для автомобилей и доступ для людей с ограниченными возможностями․
Официальный сайт
https://zags․kaluga․gov․ru
На сайте можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Скачать бланки заявлений и формы;
- Отследить статус заявки;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4842) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24/7)․ Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, стоимости услуг и сроках их выполнения․
Номера телефонов
- Главный телефон: 8 (4842) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака: 8 (4842) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (4842) -5‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (4842) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: zags@kaluga․gov․ru
Электронная почта используется для получения справок, отправки сканов документов и уточнения вопросов, требующих письменного ответа․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом гражданского состояния предусмотрен личный кабинет:
- https://lk․zags․kaluga․gov․ru
- Регистрация в кабинете позволяет подать заявление онлайн, отслеживать статус, получать электронные копии свидетельств․
- Для входа необходима Электронная цифровая подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в офисе ЗАГС по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо зайти на страницу записи или позвонить по телефону горячей линии․
Отделы Управления ЗАГС
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённого в актовый зал․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти․
- Отдел выдачи справок и дубликатов – получение копий свидетельств, справок о семейном положении․
- Отдел миграционного учёта – регистрация перемещения граждан, выдача справок о месте жительства․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, проверка законности документов․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4842) -5‑55‑59 | ivanov․sp@kaluga․gov․ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Анна Владимировна | 8 (4842) -5‑55‑60 | petrova․av@kaluga․gov․ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4842) -5‑55‑61 | smirnov․da@kaluga․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах Google Maps и Яндекс․Справочник (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Отличный сервис, быстро оформили свидетельство о браке․ Персонал вежливый, помогли заполнить все формы» – 5 звёзд, 12 июня 2026․
- «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди․ Сайт работает без сбоев» – 4,5 звёзд, 3 июля 2026․
- Нейтральные отзывы (≈ 22 %):
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает полчаса, но в целом всё в порядке» – 3 звёзд, 20 июня 2026․
- Отрицательные отзывы (≈ 10 %):
- «Не смогли получить дубликат свидетельства онлайн, пришлось прийти лично, что заняло несколько часов» – 2 звёзд, 5 июня 2026․
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, приходится звонить несколько раз» – 1,5 звёзд, 28 май 2026․
Администрация ЗАГС регулярно анализирует отзывы и вносит изменения в график работы, улучшает онлайн‑сервисы, чтобы повысить уровень удовлетворённости граждан․
Как подготовиться к визиту
- Определите нужный отдел (браки, рождение, смерть, справки)․
- Скачайте и распечатайте необходимые формы с официального сайта․
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии․
- Возьмите с собой оригиналы и копии паспортов, свидетельств, а также документы, подтверждающие семейное положение (если требуется)․
- При необходимости подготовьте перевод документов на русский язык, заверенный нотариусом․
Контактная информация в виде таблицы
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул․ Советская, 5, г․ Калуга, 248001 |
| Официальный сайт | https://zags․kaluga․gov․ru |
| Горячая линия | 8 (4842) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | zags@kaluga․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․zags․kaluga․gov․ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье) |
| Телефоны отделов | Брак – 8 (4842) -5‑55‑56; Рождение/Смерть – 8 (4842) -5‑55‑57; Техподдержка – 8 (4842) -5‑55‑58 |
Управление ЗАГС города Калуги предоставляет широкий спектр услуг, связанных с регистрацией актов гражданского состояния․ Благодаря современному сайту, личному кабинету и возможности онлайн‑записи процесс обращения стал быстрее и удобнее․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить перечень необходимых документов и записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или писать на электронную почту – сотрудники ЗАГС всегда готовы помочь․