Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отделения МВД Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные справочные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень подразделений, руководящий состав и способы оставить отзыв.

Официальный сайт

URL: https://cao.mvd.ru

На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы (запись на приём, проверка статуса заявлений) и полную базу контактов.

Горячая линия

• Единый номер МВД России (для всех регионов): 02‑02 (круглосуточно)
• Горячая линия ЦАО (неотложные вопросы): 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 22:00)

Основные телефонные номера

1. Главный телефон отдела по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑67
2. Приём граждан (приёмная комиссия): +7 (495) -65‑43‑21
3. Отдел по вопросам миграции: +7 (495) -34‑56‑78
4. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: +7 (495) -45‑67‑89
5. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@cao.mvd.ru

Для вопросов, связанных с конкретными подразделениями, используйте адреса:

• Миграционный отдел – migration@cao.mvd.ru
• Отдел по борьбе с преступностью – crime@cao.mvd.ru
• Отдел по работе с общественностью – press@cao.mvd.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с МВД ЦАО вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина:

• Перейдите на страницу https://cabinet.cao.mvd.ru
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
• В кабинете доступны функции:
  • Запись на приём к сотруднику
  • Отслеживание статуса заявлений и обращений
  • Получение электронных справок и выписок
  • Обратная связь и оценка качества обслуживания

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения МВД ЦАО необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.

График приёма (общий)

Общий график работы приёмных комиссий МВД ЦАО:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

В праздничные дни приёмные комиссии работают по сокращённому графику или закрыты – уточняйте по телефону.

Подразделения (отделы)

1. Управление МВД России по ЦАО
2. Отдел по миграции и вопросам гражданства
3. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
4. Отдел по профилактике правонарушений
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ
6. Отдел кадров и социальной защиты
7. Технический отдел (информационные системы)

Руководство

Главой Управления МВД России по ЦАО является:

• Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)

Контактные данные руководства:

• Телефон приёмной комиссии руководителя: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
• E‑mail: ivanov.sp@cao.mvd.ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе МВД ЦАО следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://cao;mvd.ru/feedback
• По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»)
• Отправив письмо на e‑mail: feedback@cao.mvd.ru
• Заполнив бумажный бланк в любой приёмной комиссии (бланк «Отзыв о работе органов МВД»)

Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы по каждому отзыву публикуются в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте;

Краткая справка

МВД ЦАО г. Москвы – это центральный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в пределах Центрального административного округа. Для любого вопроса, связанного с законом, безопасностью или административными процедурами, используйте указанные выше контакты.

Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита.