Межрегиональное управление МВД России по Челябинской области осуществляет свою деятельность в городе‑закрытом Озерск. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Официальный сайт
https://chelyabinsk.mvd.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑услуги и контактные данные подразделений в Озерске.
Горячая линия
- Единый номер для всех вопросов граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в 112 или 102.
Номера телефонов подразделений в Озерске
| Отдел/Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Управление по ЗАТО Озерск | +7 (3512) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3512) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (3512) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (3512) -5‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- ozersk@mvd.ru – общий почтовый ящик управления.
- young@chelyabinsk.mvd.ru – отдел по делам несовершеннолетних.
- econom@chelyabinsk.mvd.ru – отдел экономических преступлений.
Личный кабинет (ЛК «Госуслуги»)
Граждане могут оформить и отслеживать заявления через личный кабинет МВД. Для доступа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если еще нет учетной записи).
- Подтвердить личность с помощью СМС‑кода и/или видеоверификации.
- Выбрать раздел «МВД России – Челябинская область», затем «ЗАТО Озерск».
- Заполнить форму обращения (жалоба, запрос справки, запись на прием и т.д.).
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
Адрес офиса
630012, г. Озерск, ул. Советская, д. 12, офис 101.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
- В праздничные дни приём не осуществляется, за исключением предвкушаемых государственных праздников, когда возможен приём по предварительной записи.
Как записаться на приём
- По телефону +7 (3512) -5‑12‑34 (оператор уточнит цель визита и подберёт свободный слот).
- Онлайн через форму записи – требуется указать ФИО, контактный телефон, цель обращения.
- Через мобильное приложение «МВД России» (раздел «Запись на приём»).
Отделы управления (запросы по направлениям)
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация пресс‑релизов, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Германов Алексей Владимирович | +7 (3512) -5‑12‑10 | germanov@chelyabinsk.mvd.ru |
| Заместитель по правовым вопросам | Смирнова Елена Петровна | +7 (3512) -5‑12‑11 | smirnova@chelyabinsk.mvd.ru |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3512) -5‑12‑12 | kuznetsov@chelyabinsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта feedback@chelyabinsk.mvd;ru – возможность отправить отзыв в свободной форме.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичные слушания в зале заседаний управления (проводятся раз в квартал, даты объявляются заранее).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела по делам несовершеннолетних за профессиональный подход к делу моего сына. Оперативно помогли решить конфликт в школе.» – О. Иванова, 2025 г.
«Служба горячей линии ответила быстро, но оператор был невежлив. Надеюсь, в следующем году проведут дополнительное обучение персонала.» – П. Сидоров, 2024 г.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Последние новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Мы работаем для вашей безопасности и правопорядка в ЗАТО Озерск.