Дата актуализации: г.
Общая информация
В России существует более 150 государственных и муниципальных архивов, где хранятся документы всех уровней – от федеральных до региональных. Справочник предназначен для:
- поиска нужного архива по территории и тематике;
- получения контактных данных для обращения;
- изучения порядка получения копий документов и оплаты услуг;
- получения информации о личном кабинете и графиках приёма.
Правовая база
Порядок и размер оплаты услуги просмотра копий документов определены Постановлением Правительства РФ от № 982 «Об условиях, размере и порядке взимания платы за предоставление копий архивных документов». Согласно этому документу:
- Оплата производится в рублях, размер зависит от объёма и формата копии;
- Для физических лиц действует льготный тариф;
- Оплата может быть произведена онлайн через личный кабинет или в кассе архива.
Основные архивы России
| Наименование архива | Регион/Город | Тематика | Официальный сайт |
|---|---|---|---|
| Российская национальная библиотека (РНБ) – отдел архивных фондов | Санкт‑Петербург | Государственные и общественные документы, редкие книги | rnlibrary.ru |
| Федеральный архив Российской Федерации (ФАРФ) | Москва | Документы высшего и центрального государственного управления | farf.ru |
| Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ) | Москва | Документы правительственных органов, дипломатическая переписка | garf.ru |
| Региональный государственный архив (пример: Архив Санкт‑Петербурга) | Санкт‑Петербург | Региональные документы, муниципальные акты | spbarchive.ru |
Как обратиться в архив
Контактные данные (пример для ФАРФ)
- Официальный сайт: https://www.farf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел публичных запросов – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел электронных копий – +7 -95 123‑45‑68
- Электронный адрес: info@farf.ru
- Личный кабинет: cabinet.farf.ru (регистрация обязательна для онлайн‑заказа копий)
Личный приём (приёмные часы)
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва). Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники.
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67.
Отделы архива
- Отдел исторических документов – работа с документами XIX‑XX вв.
- Отдел электронных архивов – сканированные копии, цифровые базы данных.
- Отдел международных отношений – дипломатическая переписка, соглашения.
- Отдел публичных запросов – обработка запросов граждан и организаций.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты, выставление счетов.
Руководство архива (пример)
- Директор: Иванов А. В. (контакт: +7 -95 123‑45‑70)
- Заместитель директора по научной работе: Петрова Е. С. (контакт: +7 -95 123‑45‑71)
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Д. Н. (контакт: +7 -95 123‑45‑72)
Порядок получения копий документов
Шаги оформления запроса
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете архива.
- Заполните форму запроса: указать номер дела, период, тип документа.
- Укажите желаемый формат копии (печать, PDF, скан‑файл).
- Получите предварительный расчёт стоимости (автоматически формируется согласно Постановлению № 982).
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или в кассе архива.
- После подтверждения оплаты получите уведомление о готовности копий.
- Заберите документы в личном приёме или скачайте электронные файлы из кабинета.
Стоимость копий (по состоянию на 2026 г.)
| Тип копии | Стоимость за лист (руб.) | Льготный тариф (для физических лиц) |
|---|---|---|
| Печатная копия (А4, чёрно‑белая) | 15 | 10 |
| Печатная копия (цветная) | 45 | 30 |
| Электронный PDF‑файл (до 10 МБ) | 5 | 3 |
| Электронный PDF‑файл (10‑100 МБ) | 15 | 10 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (farf.ru/feedback).
- Электронный адрес feedback@farf.ru.
- Горячая линия – опция «Оставить отзыв» после завершения звонка.
- Публичный рейтинг на портале Госуслуги.
Примеры отзывов (анонимные)
Иван Петров, г. Москва: «Сотрудники отдела электронных архивов помогли быстро получить сканированные копии документов за 2 дня. Платёж прошёл без проблем, сервис на высоте!»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Личный приём в ФАРФ оказался неудобным – пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё было сделано качественно. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФАРФ
- Российская национальная библиотека – архивные фонды
- Госуслуги – поиск архивных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед обращением уточните актуальность контактных данных и графика работы на официальных ресурсах, так как они могут изменяться.