Правительство Амурской области предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг – от социальной поддержки и здравоохранения до развития сельского хозяйства и цифровой инфраструктуры. Ниже собран полный справочник: как связатся с органами власти‚ где найти онлайн‑сервисы‚ какие отделы существуют и какие услуги они оказывают.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://amuro.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ 135): 42‑12‑55‑55‑55
- Электронный адрес: info@amuro.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.amuro.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям регионального правительства необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону 42‑12‑55‑55‑55.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни
- Праздничные дни – по согласованию
Структура правительства и основные отделы
- Губернатор Амурской области – Василий Орлов
- Первый заместитель председателя правительства – Алексей Петров
- Отдел социального развития
- Социальная защита населения
- Уход за пожилыми людьми и инвалидами
- Опека и попечительство (в т.ч. в городе Свободный)
- Отдел сельского хозяйства и продовольственной безопасности
- Поддержка фермеров‚ субсидии‚ гранты
- Экологический мониторинг агропромышленного комплекса
- Отдел здравоохранения
- Медицинские услуги‚ профилактика заболеваний
- Программы долгосрочного ухода за пожилыми людьми
- Отдел образования и науки
- Школьное и дошкольное образование
- Стипендии‚ гранты для студентов
- Отдел экономического развития
- Инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса
- Сотрудничество с телекоммуникационными компаниями (МТС‚ МегаФон)
- Отдел цифровой трансформации
- Развитие электронных государственных услуг
- Внедрение цифровых решений для мониторинга экологической инфраструктуры
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Программы жилищной поддержки
- Контроль за качеством коммунальных услуг
Ключевые услуги правительства
Социальные услуги
- Пенсионные выплаты и их индексация
- Социальные выплаты семьям с детьми‚ многодетным семьям
- Помощь людям с ограниченными возможностями (включая долгосрочный уход)
- Опека и попечительство над недееспособными гражданами (пример – орган опеки в городе Свободный)
Экономическое развитие
- Гранты и субсидии для сельскохозяйственных производителей
- Поддержка инвестиций в инфраструктурные проекты (дороги‚ энергетику‚ возобновляемую энергию)
- Сотрудничество с крупными телекоммуникационными компаниями (МТС‚ МегаФон) по цифровизации региона
Здравоохранение
- План мероприятий по созданию системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами (утверждён в 2024 г.)
- Программы профилактики заболеваний‚ вакцинация
- Онлайн‑запись к врачу через личный кабинет
Образование и культура
- Поддержка школ‚ детских садов‚ лицеев
- Стипендии для учащихся и студентов
- Организация культурных мероприятий и фестивалей
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства жителей в 2025 году был полностью обновлён Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Записаться к врачу или в отделение социальной защиты;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Оплатить государственные услуги онлайн;
- Получить электронные копии нормативных актов (приказы‚ постановления).
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль‚ указав ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения данных доступ к сервисам открывается в течение 24 часов.
Отзывы граждан
На официальном портале https://amuro.gov.ru/feedback размещён раздел «Отзывы и предложения». По состоянию на 23 июня 2026 г. получено более 12 000 отзывов. Основные темы:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачность бюджетных расходов.
- Критические: длительность рассмотрения некоторых заявлений в отделе соцзащиты‚ необходимость расширения сети пунктов приёма в отдалённых районах.
Средний рейтинг удовлетворённости услугами правительства Амурской области составляет 4‚2 из 5 (по результатам опроса‚ проведённого в марте 2026 г.).
Как подать обращение
Гражданин может выбрать любой из удобных способов:
- Через горячую линию: позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Онлайн‑форма: заполнить заявку в личном кабинете «Обращения граждан».
- Электронная почта: отправить письмо на info@amuro.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
- Лично в приёмной: прийти по адресу: г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ 135‚ кабинет № 5‚ предварительно записавшись.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (за исключением случаев‚ требующих более длительного рассмотрения‚ о чём будет уведомлено заявителя).
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Василий Орлов | 42‑12‑55‑00‑00 | governor@amuro.gov.ru |
| Первый заместитель председателя правительства | Алексей Петров | 42‑12‑55‑11‑11 | deputy@amuro.gov.ru |
| Заместитель по социальному развитию | Ирина Сидорова | 42‑12‑55‑22‑22 | social@amuro.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Патрушев | 42‑12‑55‑33‑33 | economy@amuro.gov;ru |
Правительство Амурской области активно внедряет цифровые решения‚ расширяет перечень социальных программ и поддерживает развитие сельского хозяйства и инфраструктуры. Благодаря единому порталу amuro.gov.ru и личному кабинету жители могут быстро получать информацию‚ подавать заявления и отслеживать их статус. При необходимости всегда доступны горячая линия‚ телефон приёмной и электронная почта – всё это делает взаимодействие с государством максимально удобным.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти и повышать качество предоставляемых услуг.