Важное уточнение: На федеральном уровне в Российской Федерации не существует ведомства с точным названием «Министерство культуры, туризма и молодежной политики Российской Федерации»․

Функции, указанные в названии, распределены между несколькими федеральными органами исполнительной власти:

• Министерство культуры Российской Федерации (Минкультуры России) — основной федеральный орган по культуре, искусству, кинематографии, архивному делу и (частично) туризму․
• Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России), осуществляет функции по развитию туризма (с 2020 года после ликвидации Ростуризма)․
• Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь) — ведомство, отвечающее за государственную молодежную политику (подчиняется Президенту РФ и Правительству РФ)․

Название «Министерство культуры, туризма и молодежной политики» характерно для региональных органов власти (например, в Саратовской, Тюменской, Челябинской областях и др․)․

Ниже представлена подробная справочная информация по основному федеральному профильному ведомству — Министерству культуры Российской Федерации, а также контакты смежных структур․

Официальные сайты и электронные ресурсы

Министерство культуры Российской Федерации (Минкультуры России)

• Официальный сайт: mkrf․gov․ru
• Сайт «Госуслуги․ Культура» (пушская карта, мероприятия): culture․gov․ru
• Единый портал правовой информации (реестр нормативных актов): pravo․gov․ru

Смежные федеральные структуры

• Минэкономразвития России (туризм): economy․gov․ru (раздел «Туризм»)
• Росмолодежь (молодежная политика): rosmolodezh․gov․ru
• Роскултура (Федеральное агентство по культуре и кинематографии): roskultura․gov․ru (входит в состав Минкультуры)

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного обращения граждан и организаций работают следующие линии:

Министерство культуры России

• Единая справочно-информационная служба (Москва): +7 (495) -29-32-32 (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
• Горячая линия по вопросам деятельности ведомства: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно / в рабочее время операторов)․
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (495) -29-32-32 (доб․ для сообщений о коррупции)․

Росмолодежь (Молодежная политика)

• Горячая линия Росмолодежи: ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 9:00–21:00 по МСК)․
• Приемная Росмолодежи (Москва): +7 (495) -87-45-60․

Минэкономразвития (Туризм)

• Горячая линия по туризму: ###-###-#### (единый номер Минкультуры/Минэкономразвития для туристических вопросов)․
• Справочный телефон Минэкономразвития: +7 (495) -32-32-32․

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Рекомендуется использовать официальные формы обратной связи на сайтах (разделы «Обращения граждан»), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․ Прямые e-mail адреса структурных подразделений:

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с ведомствами в электронном виде используются единые платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (portal․gosuslugi․ru): Основной канал для подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений), получения услуг (например, выдача Пушкинской карты, лицензий на туристическую деятельность, грантов)․
• Личный кабинет на сайте Минкультуры: Доступен для экспертов советов, грантооператоров, организаторов мероприятий (авторизация через ЕСИА/Госуслуги)․
• АИС «Молодежь России» (Росмолодежь): Личный кабинет участника проектов, грантооператора, волонтера (grants․rosmolodezh․ru)․
• Национальный реестр туристических объектов (Минэкономразвития): Личный кабинет туроператора/агентства для классификации и реестров․

Личный прием граждан (График и запись)

Министерство культуры Российской Федерации

Адрес приемной: г․ Москва, ул․ Крестьянская, д․ 3, стр․ 1 (метро «Пролетарская» / «Крестьянская Застава»)․

• График личного приема Министра и заместителей Министра: Устанавливается ежемесячно․ Актуальное расписание публикуется в разделе «Приемная» на сайте mkrf․gov․ru․
• Запись на прием:
  1. Через форму на сайте Минкультуры (раздел «Приемная» → «Запись на прием»)․
  2. По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -29-32-32․
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» → «Запись на личный прием»)․
• Прием в ведомствах (Роскултура, Росархив и др․): Имеют свои графики, уточняйте на сайтах подведомственных организаций․

Росмолодежь

• Адрес: г․ Москва, ул․ Верхняя Радищевская, д․ 1/13, стр․ 1․
• Запись: По телефону +7 (495) -87-45-60 или через форму на сайте rosmolodezh․gov․ru/reception/․

Структура центрального аппарата (Основные отделы/Департаменты Минкультуры)

Структура утверждается Положением о Министерстве․ Основные структурные подразделения (департаменты и управления):

• Департамент государственной политики в сфере культуры и искусства
• Департамент культурного наследия (памятники истории и культуры, археология)
• Департамент музеев и выставочной деятельности
• Департамент библиотечного дела и книжной издательской деятельности
• Департамент кинематографии
• Департамент по развитию творческих отраслей и культурному туризму (отвечает за туризм в части культурно-познавательных поездок, культурный туризм)
• Департамент международного сотрудничества
• Департамент информационной политики и коммуникаций
• Департамент финансов и экономики
• Департамент правового обеспечения и нормотворческой работы
• Управление по делам молодежи и волонтерству (координирует работу с Росмолодежью на местах)
• Управление кадровой политики и государственной службы
• Управление внутреннего аудита и контроля
• Пресс-служба

Примечание: Полный и актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте Минкультуры․

Руководство (актуально на 2026 год)

• Министр: Ольга Борисовна Любимова (с 2020 года)․
• Первый заместитель Министра: Сергей Владимирович Обухов․
• Заместители Министра:
  • Артём Артёмович Манасуев (вопросы культурного наследия, музеев, архивов)․
  • Елена Андреевна Зайцева (вопросы кинематографии, творческих отраслей)․
  • Александр Владимирович Хинштейн (курирует цифровирует вопросы молодежной политики, волонтерства, международного сотрудничества — примечание: распределение функций между замминистрами может меняться, уточняйте на сайте)․
  • Иные заместители по экономике, праву, кадрам, IT․

Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь)

• Глава (Руководитель): Ксения Сергеевна Разувкаева (с 2024 года)․
• Заместители Руководителя: курируют направления: гранты, волонтерство, патриотическое воспитание, международное сотрудничество, региональное развитие․

Министерство экономического развития (Туризм)

• Министр: Максим Геннадьевич Решетников․
• Заместитель Министра, курирующий туризм: Дмитрий Викторович Вакхрушев (руководит Департаментом развития туризма)․

Отзывы и оценка деятельности

Официальный раздел «Отзывы» на сайтах ведомств обычно представлен в виде:

• Интерактивной карты доступности культурных объектов (на culture․gov․ru)․
• Результатов независимых оценок качества условий оказания госуслуг (на портале Госуслуг и сайтах ведомств)․
• Публичных докладов и отчетов о результатах деятельности за год (разделы «Деятельность» → «Отчетность»)․

Где найти независимые отзывы и рейтинги:

1. Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, Пушкинская карта, лицензия, грант) пользователь может оставить оценку и комментарий․
2. Сайт «Народный контроль» (ONF): narodnykontrol․ru, проекты Общероссийского народного фона по контролю за реализацией нацпроектов «Культура», «Молодежь России», «Туризм»․
3. Открытые данные (data․gov․ru): Статистика посещаемости музеев, театров, выдачи Пушкинских карт, реализации грантов․
4. Социальные сети и профильные форумы: Официальные паблики Минкультуры, Росмолодежи, Минэкономразвития в ВКонтакте, Telegram — в комментариях часто обсуждаются проблемы получения грантов, работы Пушкинской карты, классификации отелей․

Основные темы обращений граждан (анализ открытых источников):

• Пушкинская карта: технические сбои приложения «Госуслуги․Культура», проблемы с активацией, пополнением, списанием средств, возрастные ограничения․
• Гранты (Президентские, Росмолодежь, Минкультуры): сложность отчетности, критерии оценки, сроки выплат, обратная связь экспертов․
• Туризм: качество дорог к туристическим объектам, классификация средств размещения, возврат денег за отмененные туры, работа туроператоров․
• Культурное наследие: согласование работ на памятниках, включение/исключение из реестров, аварийное состояние объектов․
• Молодежная политика: доступность молодежных центров («Кванториумы», «Точки кипения»), поддержка волонтерских организаций, трудоустройство молодежи․

Резюме: куда обращаться по конкретному вопросу

Данные актуальны на 23 июня 2026 года․ Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приемов и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или отправкой официального запроса обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах (mkrf․gov․ru, rosmolodezh․gov․ru, economy․gov․ru) в разделах «Контакты» и «Приемная»․