Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за регулирование и контроль в сфере телекоммуникаций, интернета и средств массовой информации.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
- Горячая линия (приём жалоб и предложений): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -75‑31‑30
- Электронный адрес: info@rkn.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.rkn.gov.ru
Личный приём Министра
Министр Роскомнадзора (на текущий момент – Михаил Владимирович Минаков) принимает обращения граждан и организаций в рамках установленного графика.
| Адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Телефон для записи | +7 (495) -75‑31‑30, доб. 5 |
| Электронная форма заявки | https://rkn.gov.ru/obratnaya-svyaz |
Структура и отделы Роскомнадзора
- Отдел информационной безопасности – контроль за соблюдением требований к защите информации.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на деятельность в сфере связи и медиа.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок и расследований.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовой экспертизы.
- Отдел работы с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ и бизнес‑сообществом.
Руководство Роскомнадзора
- Министр (Глава) Роскомнадзора: Михаил Владимирович Минаков
- Заместитель Министра по вопросам информационной безопасности: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель Министра по лицензированию: Елена Викторовна Смирнова
- Начальник отдела контроля и надзора: Алексей Николаевич Кузнецов
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Роскомнадзора через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rkn.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: feedback@rkn;gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑00‑01
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в Роскомнадзор»
Пример типовых отзывов
«Благодарю сотрудников отдела контроля за оперативное реагирование на нарушение правил размещения рекламных материалов в интернете. Оценка работы – 5/5.»
«Сложно было получить разъяснение по вопросу блокировки сайта. Предлагаю улучшить работу колл‑центра, сократить время ожидания.»
Полезные ссылки
- О Роскомнадзоре – официальная страница
- Нормативные акты и законодательство
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Важно: вся информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г.). При необходимости уточняйте детали на официальном сайте или по телефону горячей линии.