Данная статья представляет собой подробный справочник по структуре, контактам и порядку взаимодействия с аппаратом заместителей Министра МЧС России. На в Министерстве по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) функционирует несколько заместителей Министра, каждый из которых курирует определенный блок вопросов (оперативная работа, международное сотрудничество, гражданская оборона, логистика, кадры и др.).

Описание должности и полномочий

Заместитель Министра МЧС России — это высшее должностное лицо федерального министерства, назначаемое и освобождаемое от должности Президентом Российской Федерации по представлению Председателя Правительства РФ.

Основные направления деятельности (кураторство):

• Оперативно-спасательная деятельность: координация работы ГЦСС МЧС России, управления пожарной безопасностью, авиационными подразделениями.
• Гражданская оборона и защита населения: организацию устойчивого функционирования органов управления и сил гражданской обороны, подготовку к действиям в условиях военного времени.
• Профилактика и ликвидация ЧС: мониторинг и прогнозирование обстановки, управление федеральными кризис-центрами.
• Нормативно-правовое и международное сотрудничество: разработку нормативных актов, взаимодействие с МО ГО, СНГ, ООН, Сендайской рамой.
• Логистика, техническое обеспечение и наука: снабжение техникой, СИЗ, развитие НИИ, внедрение инноваций (роботизация, БПЛА, ИИ в мониторинге).
• Кадровая политика и воспитательная работа: службу в ФГСЦ, обучение в ВУЦ МЧС, социальную защищенность личного состава.

Примечание: Конкретное распределение обязанностей между заместителями утверждается Приказом Министра МЧС России. На 2026 год в министерстве, как правило, работает 5–7 заместителей (в т.ч. Первый заместитель Министра — Начальник ГЦСС МЧС России).

Контакты для обращений (Центральный аппарат МЧС России)

Обращения к заместителям Министра производятся через Канцелярию Министра и Департамент работы с обращениями граждан и организаций. Прямые контакты личных кабинетов заместителей (личные телефоны, рабочие email) не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности и антитеррористической защиты.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

129110, г. Москва, ул. Житная, д. 14, корп. 1
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Канцелярия Министра / Департамент работы с обращениями граждан и организаций

Официальный сайт:

• Главный портал: mchs.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан» (электронный прием): mchs.gov.ru/appeals
• Структура министерства (Руководство): mchs.gov.ru/structure

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о ЧС, пожарах, а также для консультаций по вопросам ГО и ЧС:

Номера телефонов Центрального аппарата (Справочно)

Для связи с конкретными департаментами, которые курируют заместители Министра:

• Канцелярия Министра: +7 (499) -44-11-11 (автоинформатор)
• Департамент работы с обращениями граждан и организаций: +7 (499) -44-11-11 (доб. соответствующий)
• Государственный центр управления кризисными ситуациями (ГЦУКС): +7 (495) -38-34-34
• Управление пожарной безопасности и охраны населения от ЧС: +7 (499) -44-11-11
• Департамент международного сотрудничества: +7 (499) -44-11-11
• Главное управление кадровой политики: +7 (499) -44-11-11

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для направления обращений в Центральный аппарат МЧС России:

• Общий ящик министерства: info@mchs.gov.ru
• Для обращений через интернет-приемную (рекомендуемый способ): Форма на сайте mchs.gov.ru/appeals
• По вопросам противодействия коррупции: anticor@mchs.gov.ru

Важно: Обращения, адресованные конкретному заместителю Министра, следует направлять через общую канцелярию с пометкой «Кому: Заместителю Министра [ФИО, если известно, или «По вопросу…»]».

Личный кабинет (Госуслуги / Портал МЧС)

Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, взаимодействующих с МЧС в сфере лицензирования, пожарной безопасности, ГО:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Каталог услуг» -> «МЧС России» (лицензирование, экспертиза ППБ, учет объектов ГО).
• Автоматизированная информационная система МЧС России (АИС МЧС): доступна для уполномоченных лиц организаций через ais.mchs.gov.ru (требуется ЭЦП).
• Личный кабинет сотрудника ФГСЦ/ГПС: внутренний портал vpn.mchs.gov.ru (доступ только из засекреченных контуров/ДВС).

Личный прием граждан и представителей организаций

Порядок записи на прием:

1. Обращения к заместителям Министра рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Прием на личном приеме Министра и его заместителей осуществляется по предварительной записи через Департамент работы с обращениями.
3. Запись возможна:
   • Через интернет-приемную на сайте mchs.gov.ru.
   • По телефону Горячей линии: ###-###-####.
   • По почте (адрес указан выше).
4. К заявлению на прием необходимо приложить копии документов, подтверждающих личность и суть вопроса.

График приема (Типовый для руководства Центрального аппарата):

* График может изменяться. Актуальное расписание уточняйте по телефону ###-###-#### или в интернет-приемной на день визита.

Структура Центрального аппарата (Основные департаменты и управления, курируемые заместителями)

На 2026 год структура МЧС России (утв. Указом Президента, Постановлением Правительства и Приказом Министра) включает следующие ключевые блоки:

Блок оперативно-спасательной работы (Куратор: Первый зам. Министра — Начальник ГЦСС):

• Государственный центр управления кризисными ситуациями (ГЦУКС)
• Управление пожарной безопасности и охраны населения от ЧС
• Управление гражданской защиты и защиты населения
• Авиационное управление (МЧС Авиация)
• Центры спасения (ЦС «Лидер», «Спасатель» и др.)

Блок профилактики и нормотворчества:

• Департамент государственной политики и нормативной деятельности в сфере защиты населения и территорий от ЧС
• Департамент профилактики и ликвидации последствий ЧС
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты населения и территорий от ЧС (в структуре МЧС)

Блок логистики, науки и ИТ:

• Департамент материально-технического обеспечения и логистики
• Департамент науки и инноваций
• Управление информатизации и связи
• Научно-исследовательские институты (НИИ Пожарной охраны, НИИ ГО, НЦЗД и др.)

Блок кадров, финансов и международной работы:

• Главное управление кадровой политики
• Департамент финансов и экономики
• Департамент международного сотрудничества
• Управление военной службы и социальной защиты
• Департамент собственной безопасности

Руководство МЧС России (На 06/2026)

Министр МЧС России: Александр Викторович Куренков (с 2022 г.).

Первый заместитель Министра — Начальник ГЦСС МЧС России:

Назначается отдельным Указом Президента. Несет персональную ответственность за оперативное управление силами и средствами МЧС в режиме 24/7.

Заместители Министра (Состав может варьироваться, актуальный перечень на сайте mchs.gov.ru/structure):

• Зам. Министра, Главный государственный инспектор по пожарному надзору (Курирует Госпожнадзор).
• Зам. Министра по международному сотрудничеству (МО ГО, ООН, Гуманитарная помощь).
• Зам. Министра по логистике, вооружению и технике (Снабжение, БПЛА, роботы, спецтехника).
• Зам. Министра по кадровой работе и воспитательной деятельности (ВУЦ, ФГСЦ, соцзащита).
• Зам. Министра по информатизации и цифровому развитию (Цифровой двойник, ИИ, Госуслуги МЧС).
• Зам. Министра, Руководитель Департамента финансов и экономики (Бюджет, госзаказ, импортозамещение).

Примечание: В предоставленной интернет-информации упоминается задержание бывшего первика замминистра обороны РФ Руслана Цаликова (март 2026). Данное лицо к руководству МЧС России не относится (Министерство обороны). Указанная пресс-конференция в Инфоцентре Правительства Москвы (август 2026) относится к городскому уровню управления (ГУ МЧС по Москве), а не к федеральному уровню заместителей Министра.

Отзывы и оценка деятельности (Обобщенная аналитика)

Поскольку заместители Министра — это должностные лица, а не коммерческая услуга, классические «отзывы клиентов» не применимы. Однако существует общественная и экспертная оценка работы блоков, которые они курируют:

Позитивные аспекты (по данным открытых источников, отчетов Счетной палаты, Publik-ов):

• Высокая мобилизационная готовность: Система ГЦСС МЧС России демонстрирует высокие темпы реакции на КС (лесные пожары, паводки, техногенные аварии).
• Техническое перевооружение (2023–2026 гг.): Массовая поставка новых пожарных автоцистерн, спецтехники на базе КАМАЗ/Урал, вертолетов Ка-32/МИ-8МТВ, беспилотников «Орион», «Сириус» для мониторинга.
• Цифровизация: Внедрение АИС «МЧС», сервисов на Госуслугах (лицензирование, декларирование), автоматического мониторинга лесных пожаров (ИСДМ-РОСЛЕСХОЗ/МЧС).
• Международная миссия: Эффективная работа российских спасателей за рубежом (Турция, Сирия, Африка, Латинская Америка) под эгидой МО ГО.

Проблемные зоны и критика (экспертное сообщество, блогеры, профильные СМИ):

• Кадровый голод в регионах: Нехватка дежурных смен, водителей ГСМ, газодымозащитников в субъектах Дальнего Востока и Сибири.
• Бюрократизация профилактики: Жалобы бизнеса на избыточные требования Госпожнадзора при проверках (хотя введен мораторий на плановые проверки МБ, не плановые и профилактические визиты остаются).
• Импортозамещение компонентов: Проблемы с поставками импортных комплектующих для спецтехники и авиации (двигатели, авионика, датчики) несмотря на программы замены.
• Жилищное обеспечение: Очереди за службовым жильем у сотрудников ФГСЦ в крупных агломерациях остаются актуальными.

Каналы обратной связи для оценки работы:

• Интернет-приемная МЧС России (раздел «Оценка качества услуг»).
• Проект «Народный контроль» (ОНФ) по направлению «Безопасность населения».
• Публичные советы при МЧС России и территориальных органах.
• Ежегодные публичные отчеты Министра в Госдуме и на сайте министерства.

Резюме: Как решить свой вопрос через заместителя Министра

1. Определите тему: Пожарная безопасность -> Госпожнадзор (Зам. Министра ⎯ ГГИ). Гражданская оборона -> Упр. ГЗ (Зам. Министра по ГО). Лицензия/Экспертиза -> Деп. гос. политики. Жалоба на чиновника -> Деп. собственной безопасности / Телефон доверия.
2. Напишите официальное обращение: Через Интернет-приемную (самый быстрый трекинг) или Почтой России на адрес: 129110, Москва, ул. Житная, 14/1.
3. Укажите адресата: «Министру МЧС России А.В. Куренкову / Заместителю Министра по вопросу [Ваша тема]».
4. Дождитесь регистрации: Вам присвоят регистрационный номер (формат: МЧС-Г-…/2026). Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным — до 45 дней).
5. Если сроки нарушены: Повторное обращение вышестоящему руководству или в Прокуратуру/Счетную палату с указанием номера регистрации.

Данные актуальны на 23 июня 2026 г. Перед визитом или направлением важного обращения настоятельно рекомендуется верифицировать контакты и структуру кураторства на официальном портале mchs.gov.ru в разделе «Структура» -> «Руководство».