Данная статья представляет собой подробный справочник по взаимодействию с Администрацией Губернатора Курской области. В интернете периодически появляются запросы, связанные с атрибутикой главы региона (в частности, головными уборами — «шапками») во время рабочих поездок, посещения военных объектов или участия в патриотических акциях. Однако официальной структурой, решающей вопросы граждан, является Аппарат Губернатора и Правительства Курской области. Ниже приведена актуальная контактная информация, структура управления и порядок обращения.
Общее описание и статус
С мая 2024 года исполняющим обязанности Губернатора Курской области является Александр Борисович Хинштейн (ранее — сенатор от Курской области, журналист). Аппарат Губернатора обеспечивает деятельность главы региона, координирует работу министерств и ведомств, а также организует прием граждан и обработку обращений.
Важно: Термин «шапка» в контексте поисковых запросов, скорее всего, относится к вирусным моментам публичных выходов главы региона в зимнюю или военную атрибутику (ушанку, берет, фуражку), однако юридически значимыми являются только официальные каналы связи, приведенные ниже.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный портал Курской области: www.kurskregion.ru — основной источник новостей, указов, распоряжений и нормативных актов.
- Сайт Губернатора: Раздел «Губернатор» на портале региона (
https://www.kurskregion.ru/governor/). - Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для подачи электронных обращений Губернатору через единый федеральный реестр.
- Социальные сети Губернатора: Официальные аккаунты в VK, Telegram, YouTube (ссылки доступны на главной странице сайта администрации).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативной связи с администрацией работают следующие линии:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Губернатора Курской области | +7 (4712) -0-XX-XX (Актуальный номер уточняйте на сайте kurskregion.ru в разделе «Обращения граждан») | Рабочие дни: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единый справочно-информационный номер Администрации | +7 (4712) -0-50-00 | Рабочие дни: 9:00–18:00 |
| Телефон доверия по вопросам коррупции | +7 (4712) -0-XX-XX | Круглосуточно / Анонимно |
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Губернатора (электронная почта):
gubernator@kurskregion.ru(или через веб-форму на сайте). - Отдел работы с обращениями граждан:
appeal@kurskregion.ru. - Пресс-служба / Медиа-центр:
press@kurskregion.ru.
Рекомендуется использовать веб-форму на портале kurskregion.ru или портале Госуслуг для гарантированной регистрации и отслеживания статуса рассмотрения.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений, получения ответов и истории переписки используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ).
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение».
- Выберите адресата: «Губернатор Курской области» / «Администрация Курской области».
- После отправки обращение появится в вашем Личном кабинете со статусом (Зарегистрировано, На рассмотрении, Исполнено и т;д.).
Личный прием граждан Губернатором и руководителями Аппарата
График приема Губернатора
Личный прием гражданин Губернатором Курской области Александром Хинштейным проводится по предварительной записи.
- Частота: Обычно 1 раз в месяц (чаще — в четверг или пятницу).
- Место: г. Курск, ул. Ленина, д. 6 (Здание Администрации Губернатора и Правительства), Кабинет Губернатора.
- Запись: Через официальный сайт (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием»), по телефону приемной: +7 (4712) -0-XX-XX или через портал Госуслуг («Запись на прием к чиновнику»).
- Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов
Еженедельно проводятся приемы заместителей Губернатора по курируемым блокам (экономика, социальная сфера, АПК, строительство, безопасность и т.д.). График публикуется на сайте kurskregion.ru в разделе «Прием граждан» за месяц вперед.
Структура Аппарата: Основные отделы и департаменты
Аппарат Губернатора и Правительства Курской области включает ключевые блоки (актуальная структура утверждается Указом Губернатора):
- Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — работа с обращениями, НКО, молодежная политика.
- Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционный климат.
- Департамент социальной политики — охрана труда, , пенсии, поддержка семей, миграция.
- Департамент аграрной политики и пищевых ресурсов (АПК) — поддержка сельского хозяйства.
- Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ — капремонт, газификация, дорожное хозяйство.
- Департамент цифрового развития и связи, «Цифровой регион», Госуслуги, ИТ-инфраструктура.
- Управление по делам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности, защита населения и территории.
- Пресс-служба и медиа-центр — информирование СМИ, соцсети Губернатора.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций — регистрация, контроль исполнения, подготовка ответов.
- Протокольное управление — организация визитов, приемов, мероприятий.
- Юридический департамент — правовая экспертиза актов, судебное представительство.
Руководство Курской области (Актуально на 2026 год)
- Губернатор Курской области (и.о.): Хинштейн Александр Борисович.
- Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: ФИО (уточняется по актуальным указам на сайте).
- Заместители Губернатора — члены Правительства: курируют блоки: экономика/финансы, АПК, соцсфера/образование/здравоохранение, стройкомплекс/транспорт, безопасность/МЧС, цифровизация/внутренняя политика.
- Начальник Аппарата Губернатора и Правительства: ФИО, управляет текущей работой аппарата.
- Представитель Курской области при Президенте РФ в СФ: ФИО.
Полный и актуальный список с фото и биографиями доступен в разделе «Руководство» на kurskregion.ru.
Отзывы и оценка деятельности (Мониторинг общественного мнения)
Официально Администрация не ведет открытую «стену отзывов» на главной странице, однако существуют каналы обратной связи:
Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Обращения к Губернатору») — основной легальный инструмент. Ответ приходит в ЛК Госуслуг.
- Бот в Telegram / VK «Губернатор Курской области», часто имеют кнопку «Задать вопрос» или «Написать Губернатору».
- Общественный совет при Губернаторе, экспертная платформа для обсуждения законопроектов и социальных инициатив.
- Народный контроль — разделы на сайтах министерств (Минздрав, Минобр, Минстрой) для оценки качества услуг.
Темы, наиболее часто поднимаемые в обращениях (2024–2026 гг.):
- Безопасность жизнедеятельности в приграничных районах (эвакуация, выплаты, восстановление жилья).
- Качество дорог и уборка снега (сезонный фактор — отсюда ассоциация с «шапкой» и зимней атрибутикой главы региона на сносуборках).
- Медицинское обеспечение (врачи, лекарства, Скорая помощь).
- Поддержка участников СВО и их семей (выплаты, жилье, трудоустройство).
- Тарифы на ЖКУ и качество коммунальных услуг.
Реквизиты и адрес для письменных обращений (Почтой России)
Администрация Губернатора Курской области
Приемная Губернатора / Отдел работы с обращениями граждан
Совет: При отправке почтой используйте ценное письмо с вложением и уведомлением о вручении. Обязательно укажите свой почтовый адрес и контактный телефон для ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный прием к Губернатору?
Через раздел «Прием граждан» на сайте kurskregion.ru, по телефону приемной +7 (4712) -0-XX-XX или через ЛК Госуслуг («Запись на прием к чиновнику»). Запись открывается за 2–3 недели до даты приема.
Срок рассмотрения обращения Губернатору?
Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — 30 календарных дней со дня регистрации. На портале Госуслуг сроки контроля часто сокращены до 15–20 дней.
Можно ли передать обращение через соцсети Губернатора?
Комментарии в соцсетях (VK, Telegram) читаются пресс-службой, но юридической силы (обязательности ответа в установленные сроки) они не имеют. Обязательно дублируйте обращение через Госуслуги или официальный сайт.
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего, обратиться к вышестоящему чиновнику (Представитель Президента в ЦФО) или в суд. В ЛК Госуслуг есть кнопка «Оспорить результат».