Ст. Павловская ЗАКС (запасный административный контрольный пункт) – это государственное учреждение‚ отвечающее за контроль и надзор в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ благоустройства и муниципального управления в районе Павловская. Ниже представлена полная информация о работе учреждения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pavlovskaya-zaks.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел по работе с населением: 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка (ЭЛК): 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pavlovskaya-zaks.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://pavlovskaya-zaks.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ЗАКС необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑68. Запись доступна в режиме онлайн 24/7.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.
Структура и отделы ЗАКС
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан‚ консультирование.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль качества коммунальных услуг‚ работа с ТСЖ и управляющими компаниями.
- Отдел благоустройства и озеленения – вопросы уличного освещения‚ озеленения‚ содержания территорий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий (ЭЛК) – поддержка электронного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ субсидии‚ финансовая отчётность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный исполнительный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑70 | sergey.ivanov@pavlovskaya-zaks.gov.ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑123‑45‑71 | elena.kuznetsova@pavlovskaya-zaks.gov.ru |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑72 | andrey.mikhailov@pavlovskaya-zaks.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Все отзывы анонимны‚ если пользователь не указал свои данные.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ЗАКС за оперативный выезд мастера‚ проблема с горячей водой решена в течение 2 часов после обращения!» – А. Смирнова‚
- Положительный: «Удобный личный кабинет‚ можно подать заявление онлайн без очередей.» – В. Петров‚
- Негативный: «Звонок в горячую линию не отвечали более 15 минут‚ пришлось ждать до 19:00‚ чтобы получить ответ.» – С. Иванов‚
- Негативный: «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в отдел правового обеспечения‚ сайт неинформативен.» – Н. Кузнецова‚
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или воспользуйтесь формой в личном кабинете.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обратная связь» сайта.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и объявления
- Годовые отчёты и статистика
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении графика работы‚ номеров телефонов или руководства рекомендуется проверять официальные источники.