Старший инспектор отдела ЗАГС – это должность государственной гражданской службы, входящая в старшую группу государственных служащих. Инспектор отвечает за контроль качества работы ЗАГС‑ов, соблюдение нормативных актов, организацию работы подразделений и взаимодействие с гражданами.

Основные функции и обязанности

• Контроль за правильностью оформления актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти).
• Проведение проверок и ревизий в ЗАГС‑ах региона.
• Разработка и внедрение методических рекомендаций для сотрудников отделов.
• Подготовка аналитических отчетов для руководства и органов государственной власти.
• Консультирование граждан по вопросам регистрации актов и предоставления услуг.
• Участие в подготовке и проведении обучающих семинаров для персонала.
• Ведение личного кабинета в системе электронного документооборота.

Требования к кандидатам

1. Высшее образование (юриспруденция, государственное и муниципальное управление, социология).
2. Стаж работы в органах ЗАГС не менее 5 лет, из которых минимум 2 года – на руководящих позициях.
3. Знание Федерального закона «О государственной регистрации актов гражданского состояния» и подзаконных актов.
4. Умение работать с электронными системами документооборота.
5. Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
6. Отсутствие судимостей и наличие медицинской справки о пригодности к государственной службе.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://zags.gov.by
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела:	+375 (17) -34‑27‑10 – главный специалист Ольга Скрипко +375 (17) -34‑27‑11 – старший инспектор Виктория Анатольевна Крендель +375 (17) -34‑27‑12 – заместитель старшего инспектора Наталья Сергеевна Янушкевич
Электронный адрес:	zags@minsk.gov.by
Личный кабинет (ЭГРЗ):	https://egis.gov.by/login

Личный приём (приём граждан)

Старший инспектор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Кабинет: 3‑й кабинет, 2‑й этаж, здание ЗАГС‑центра, ул. Пушкина, 12, г. Минск.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: через онлайн‑форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Структура отдела

Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел контроля качества регистрации – проверка правильности оформления актов.
• Отдел методической работы – разработка инструкций и методических рекомендаций.
• Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических данных и аналитических материалов.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем и личных кабинетов.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Виктория Анатольевна Крендель	+375 (17) -34‑27‑11	kren_del@zags.gov.by
Заместитель начальника	Наталья Сергеевна Янушкевич	+375 (17) -34‑27‑13	yanushkevich@zags.gov.by
Главный специалист	Ольга Скрипко	+375 (17) -34‑27‑10	skripko@zags.gov.by

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные гражданами после обращения в отдел старшего инспектора.

1. Ирина Петрова, : «Благодарю старшего инспектора Викторию Анатольевну за быструю и профессиональную помощь в оформлении свидетельства о браке. Всё прошло без задержек!»
2. Алексей Смирнов, : «Отдел помог решить спор по корректировке записи о рождении. Инспектор Крендель вежливо объяснила порядок действий, и проблема была устранена в течение недели.»
3. Марина Кузнецова, : «Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно. Сотрудники отдела отвечали на все вопросы быстро и компетентно.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и бланки
• Онлайн‑запись на приём
• Форма обратной связи

---

Дата актуализации информации: