Краткая справка
Анна Евгеньевна Цивилёва родилась 9 мая 1972 г․ в городе Иваново․ Окончила:
- Ивановскую государственную медицинскую академию;
- Российский университет дружбы народов․
С 2022 года занимает пост статс-секретарь – заместитель министра обороны РФ, а также является председателем фонда «Защитники Отечества»․
Официальные каналы обращения
Фонд «Защитники Отечества»
- Официальный сайт: fzo․gov․ru
- Юридический адрес: 119034, Москва, пер․ Пречистенский, д․ 9А
- Общий e-mail: уточняйте на сайте в разделе «Контакты»
- Телефон горячей линии: доступен на главной странице сайта
Региональный филиал в Санкт-Петербурге и Ленобласти
Если вам удобнее личный визит, обращайтесь в г․Гатчина, по адресу:
ул․ Чкалова, д․ … (уточняйте точный номер дома у оператора горячей линии фонда)
Режим работы: пн–пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․ Предварительная запись по телефону желательна․
Формы обращений
Письменное обращение (бумажное)
- Сформулируйте вопрос кратко и по существу․
- Обязательно укажите:
- Ф․ И․ О․;
- почтовый и/или электронный адрес для ответа;
- контактный телефон;
- данные документа, подтверждающего ваш статус (ветеран, член семьи военнослужащего и т․п․), если это необходимо для рассмотрения вопроса․
- Подпишите заявление лично и поставьте дату․
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или принесите лично в приёмную фонда․
Электронное обращение
На главной fzo․gov․ru есть форма «Написать нам»․ Алгоритм:
- Заполните обязательные поля․
- В теме письма укажите «Лично к Цивилёвой Анне Евгеньевне»․
- В тексте:
- изложите ваш запрос чётко и грамотно;
- объём — до 2 000 знаков;
- добавьте сканы подтверждающих документов в формате PDF, JPEG (размер до 5 МБ)․
- Отправьте и сохраните номер обращения — им можно будет отслеживать статус онлайн․
Telegram-канал
В официальном Telegram-канале @anna_tsivileva (слово «председатель» в названии подтверждает подлинность) размещаются анонсы и контакты․ Прямые сообщения в канал обычно не принимаются, но там публикуются акутальные номера или почты горячих линий․
Формализованный шаблон обращения
На имя: Цивилёвой Анны Евгеньевны,
статс-секретарь – заместитель министра обороны РФ,
председатель фонда «Защитники Отечества»․От: [Ваши Ф․ И․ О․]
Адрес: [почтовый или электронный]
Телефон: [номер]Текст обращения․․․
[Краткое изложение вопроса]Приложения: перечень документов․
Подпись: ________
Важно помнить
- Срок официального ответа по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» не превышает 30 календарных дней․
- Если вопрос срочный (медицина, материальная помощь ветерану СВО) — в теме письма добавьте штамп «срочно» или позвоните на круглосуточную горячую линию․
- При личной записи на приём предъявите паспорт и документы по вопросу на ресепшене филиала․
Контактный чек-лист
- Официальный сайт: fzo․gov․ru ➜ «Контакты» и форма обратной связи
- Горячая линия: на сайте
- Telegram-канал: @anna_tsivileva – анонсы и ссылки
- Почтовый адрес: 119034, Москва, Пречистенский пер․, д․ 9А
- Региональный филиал: г․ Гатчина, ул․ Чкалова (уточните)
Подготовьте документы заранее, формулируйте запрос чётко, и ваше обращение к Анне Евгеньевне Цивилёвой будет рассмотрено в установленный срок․