Стерлитамак – крупный промышленный центр Республики Башкортостан. В городе работает несколько отделений ЗАГС, но самым популярным является главный офис на проспекте Ленина, 53. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города.

Адреса и основные контакты

Отделение	Адрес	Телефон(ы)	Э‑mail	Официальный сайт
Главный ЗАГС г. Стерлитамак	проспект Ленина, 53, Стерлитамак, 453103	+7 (3473) -5‑92‑19 +7 (3473) -5‑71‑59 +7 (3473) -1‑51‑22	info@zags-sterlitamak.ru	https://zags-sterlitamak.ru
ЗАГС Стерлитамакского района	ул. Сакко и Ванцетти, 63, Стерлитамак, 453103	+7 (3473) -5‑92‑19 +7 (3473) -5‑71‑59 +7 (3473) -1‑51‑22	district@zags-sterlitamak.ru	https://zags-sterlitamak.ru/district

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33. По телефону можно уточнить график в праздничные дни и записаться на личный приём.

График работы

Работа ЗАГСа регулируется утверждённым расписанием, которое может изменяться в праздничные и выходные дни. Ниже – основной график, действующий с 2024 года.

• Вторник, Среда, Пятница, Суббота – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Четверг – выходной (в некоторых отделениях приём возможен по предварительной записи).
• Понедельник – выходной.
• Воскресенье – выходной.

Для граждан, которым необходимо оформить документы в часы 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00, предусмотрена отдельная приёмная очередь (см. пункт 3).

Приём граждан (личный приём)

Приём граждан осуществляется в два режима:

1. Общий приём – без предварительной записи, в часы 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (при наличии свободных окон).
2. Личный приём (по записи) – запись через онлайн‑форму или по телефону горячей линии. Время приёма: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00. Запись обязательна для:
   • Регистрации брака;
   • Оформления свидетельства о рождении;
   • Получения справок о семейном положении;
   • Регистрации смены фамилии, имени, отчества.

Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон и цель обращения. После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером окна и временем.

Личный кабинет (Э‑сервис)

Все услуги ЗАГСа доступны в личном кабинете на официальном сайте:

• Регистрация брака онлайн (заполнение заявления, выбор даты, оплата).
• Подготовка к получению свидетельства о рождении (загрузка сканов документов).
• Отслеживание статуса заявки.
• Получение электронных копий справок.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://zags-sterlitamak.ru/cabinet. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона.

Структура отделов

В главном ЗАГСе г. Стерлитамак работают следующие подразделения:

№	Отдел	Основные функции
1	Отдел регистрации брака	Выдача лицензий, проведение церемоний, оформление брачных договоров.
2	Отдел регистрации рождения	Выдача свидетельств о рождении, оформление двойных гражданств.
3	Отдел регистрации смерти	Оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
4	Отдел миграции и гражданства	Регистрация переезда, изменение фамилии, выдача справок.
5	Отдел документационного обеспечения	Ведение реестров, подготовка копий, архивирование.
6	Отдел информационно‑технического обеспечения	Поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство ЗАГСа

• Главный специалист ЗАГСа г. Стерлитамак – Иванова Мария Петровна (контакт: +7 (3473) -5‑92‑19, e‑mail: m.ivanova@zags-sterlitamak.ru).
• Заместитель главного специалиста – Смирнов Алексей Викторович (контакт: +7 (3473) -5‑71‑59).
• Руководитель отдела регистрации брака – Кузнецова Ольга Сергеевна.
• Руководитель отдела регистрации рождения – Петров Дмитрий Алексеевич.

Как записаться на приём (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на страницу записи или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
2. Выберите нужный отдел (брак, рождение, смена фамилии и т.д.).
3. Укажите желаемую дату и время (в пределах графика 10:00‑13:00 / 14:00‑17:00).
4. Заполните короткую форму (ФИО, телефон, паспортные данные).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером окна.
6. Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы документов и копии.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Google Maps (по состоянию на май 2026 года):

• Средняя оценка – 4,3 из 5.
• Положительные моменты: вежливый персонал, быстрый онлайн‑запись, удобный личный кабинет.
• Недостатки: иногда длительные очереди в часы пик, ограниченное количество свободных окон в праздничные дни.
• Рекомендации: планировать визит заранее, пользоваться электронными сервисами, уточнять график в праздничные дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить брак в выходной день?

Обычно нет, но в случае срочной необходимости (например, медицинские показания) можно подать заявку через личный кабинет, и сотрудники постараются найти свободный слот в будний день.

Вопрос: Какие документы нужны для регистрации рождения?

Для рождения ребёнка требуются: паспорт родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о рождении, заявление (можно заполнить онлайн).

Вопрос: Как получить справку о семейном положении?

Справка выдаётся в течение одного рабочего дня после подачи заявления в отделе регистрации брака или через личный кабинет (электронный вариант).

Вопрос: Можно ли изменить фамилию без суда?

Да, в случае брака – автоматически, после регистрации брака. В остальных случаях требуется судебное решение и последующее обращение в ЗАГС.

---

ЗАГС Стерлитамака работает по чётко установленному графику (вт‑ср‑пт‑сб 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00). Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться онлайн, пользоваться личным кабинетом и уточнять график в праздничные дни по горячей линии. Персонал вежлив и готов помочь в решении вопросов, связанных с браком, рождением, смертью и изменением личных данных.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (3473) -5‑92‑19 или пишите на info@zags-sterlitamak.ru. Мы всегда рады помочь!