Страховое общество МВД России (далее – Страховая МВД) предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, а также специальные программы для сотрудников правоохранительных органов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих получить консультацию, оформить полис или подать обращение.

Адрес офиса Страховой МВД

Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, офис 12

Фактический приёмный центр: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, 2‑й этаж, приёмная зона

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите сайт:

https://www.strakh-mvd.ru

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон отдела клиентского сервиса: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 -95 765‑43‑21 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
• Экстренный номер для ДТП (автострахование): 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:

info@strakh-mvd.ru

Личный кабинет

Все полисы, платежи и обращения можно отслеживать в личном кабинете:

https://cabinet.strakh-mvd.ru

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам нужен личный разговор с сотрудником страховой компании, вы можете записаться на приём.

График приёма в приёмной зоне

Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму онлайн‑записи на сайте;
• по электронной почте reception@strakh-mvd.ru.

Структура отделов

Для удобства обращения в Страховую МВД выделены специализированные отделы:

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование ДТП.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
3. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
4. Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для предприятий и государственных структур.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через сайт, соцсети и независимые площадки.

Положительные отзывы

• «Быстро оформил КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – всё за 15 минут!» – Андрей, 34 г., г. Москва
• «Отличный сервис в приёмной: меня встретили в срок, подробно объяснили условия ДМС, документы подготовили без ошибок.» – Ольга, 41 г., г. Санкт‑Петербург
• «Горячая линия работает круглосуточно, в случае ДТП помогли оформить страховой случай в течение часа.» – Виталий, 28 г., г. Новосибирск

Критические замечания

• «При подаче заявления в юридический отдел пришлось ждать более 10 дней, хотя в заявке указывали 5‑дневный срок.» – Ирина, 45 г., г. Екатеринбург
• «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан полиса, пришлось обращаться в кол‑центр.» – Дмитрий, 30 г., г. Казань
• «Не всегда удобно записываться на личный приём онлайн – иногда свободных слотов нет в ближайшие недели.» – Светлана, 38 г., г. Ростов‑на‑Дону

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.

Как быстро связаться с нами

Если у вас возник вопрос, воспользуйтесь одним из способов ниже:

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Э‑mail: info@strakh-mvd.ru
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта strakh-mvd.ru
• Личный кабинет: cabinet.strakh-mvd.ru
• Запись на приём: форма записи на приём

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.