В России вопросы строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и градостроительного планирования
находятся в ведении Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации
(обычно называют «Минстрой России»). Министерство реализует государственные программы в сфере
строительства, контролирует качество строительных работ, выдает разрешения и формирует нормативную базу.

Структура министерства

• Главное управление по строительному надзору
• Управление градостроительной политики
• Управление жилищного строительства
• Управление нормативно‑правового обеспечения
• Управление цифровой трансформации и открытых данных
• Отдел международного сотрудничества
• Служба по работе с обращениями граждан

Руководство

Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ – Александр Николаевич
(фамилия условно скрыта).
Дата рождения – 1978 г., образование: Московский государственный строительный университет,
факультет промышленного и гражданского строительства (2000 г.).
Заместители министра (по направлениям):

1. Заместитель министра по строительному надзору – Иванов И.И.
2. Заместитель министра по жилищному строительству – Петров П.П.
3. Заместитель министра по цифровой трансформации – Сидорова С.С.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.minstroyrf.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (495) -47‑15‑80
Факс	+7 (495) -47‑15‑81
Электронный адрес	info@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.minstroyrf.gov.ru
Почтовый адрес	119435, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 23

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном здании министерства по адресу, указанному выше.
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Онлайн‑запись в личном кабинете / телефон 8‑800‑555‑33‑33
Суббота	10:00 – 13:00	Запись только по телефону
Воскресенье	— (выходной)	—

Отделы и их функции

• Управление строительного надзора – контроль качества строительных работ, проверка соответствия
  проектной документации.
• Управление градостроительной политики – разработка и согласование генеральных планов,
  зональных планов, нормативов плотности застройки.
• Управление жилищного строительства – реализация программ доступного жилья, субсидирование
  ипотечных кредитов.
• Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка и обновление строительных норм
  и правил (СНиП, ГОСТ).
• Управление цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, открытых данных,
  «Умный Минстрой».
• Отдел международного сотрудничества – участие в международных проектах, обмен опытом с
  аналогичными ведомствами других стран.
• Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов
  населения.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

На официальном портале «Отзывы и предложения»
размещены более 1 500 комментариев. Ниже – выборка типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю Минстрой за быстрый ответ по вопросу получения разрешения на строительство
   дома в Подмосковье. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней.»
2. Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 24 часов, но иногда требуется уточнение
   документов, что удлиняет процесс.»
3. Критический: «Не хватает информации о статусе проверок в личном кабинете. Требуется более
   прозрачный мониторинг.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Программы доступного жилья
• Открытые данные Минстроя
• Новости и пресс‑релизы

---

Дата актуализации информации: