Отделы – это базовые структурные единицы‚ которые входят в состав департаментов Министерства здравоохранения РФ. Каждый отдел отвечает за конкретное направление работы: от правового обеспечения до организации экстренной медицинской помощи. Ниже представлена подробная карта департаментов‚ их отделов‚ а также актуальная контактная информация‚ графики приёма и отзывы граждан.
Общая контактная информация Министерства здравоохранения РФ
Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑0‑100
Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
Электронный адрес: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан в Минздраве): ул. Сретенка‚ 9‚ Москва‚ 119021
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники.
Структура департаментов (2026 год)
На 2026 год в структуре Минздрава России функционирует 15 департаментов. Каждый департамент возглавляется директором‚ а его отделы – начальниками. Ниже – список департаментов‚ их основные отделы и контактные данные.
-
Департамент медицинского образования и кадровой политики
Руководитель: Елена Петровна Семенова (заместитель директора)
- Отдел среднего и высшего профессионального образования
- Отдел профессионального развития и переподготовки
- Отдел кадровой аналитики
Сайт отдела: https://www.minzdrav.gov.ru/education
Телефон: +7 (495) -77‑01‑01
E‑mail: education@minzdrav.gov.ru
-
Департамент организации экстренной медицинской помощи и управления рисками здоровью
- Отдел медицинских освидетельствований‚ промышленной медицины‚ охраны здоровья отдельных категорий работников и судебной медицины
- Отдел организации скорой медицинской помощи
- Отдел управления рисками и реагирования на чрезвычайные ситуации
Сайт отдела: https://www.minzdrav.gov.ru/emergency
Телефон: +7 (495) -77‑02‑02
E‑mail: emergency@minzdrav.gov.ru
-
Правовой департамент
Обеспечивает правовое сопровождение деятельности Минздрава‚ работу с нормативными правовыми актами‚ судебные процедуры.
- Отдел правового обеспечения нормативных актов
- Отдел судебных дел и обжалования решений
- Отдел юридической экспертизы договоров
Сайт отдела: https://www.minzdrav.gov.ru/legal
Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
E‑mail: legal@minzdrav.gov.ru
-
Департамент управления делами и кадров
- Отдел организации работы с обращениями граждан и приёма населения
- Отдел кадровой политики и развития персонала
- Отдел внутреннего контроля и аудита
Сайт отдела: https://www.minzdrav.gov.ru/hr
Телефон: +7 (495) -77‑04‑04
E‑mail: hr@minzdrav.gov.ru
-
Департамент медицинского страхования
- Отдел страховых полисов и их контроля
- Отдел финансового мониторинга страховых выплат
- Отдел взаимодействия с ФОМС
Сайт отдела: https://www.minzdrav.gov.ru/insurance
Телефон: +7 (495) -77‑05‑05
E‑mail: insurance@minzdrav.gov.ru
Графики приёма в отделах
Для удобства граждан в каждом отделе установлен отдельный график приёма. Ниже – типовые расписания (все часы указаны в московском времени). При необходимости уточнения рекомендуется звонить в отдел.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинских освидетельствований | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Отдел правового обеспечения нормативных актов | Пн‑Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (495) -77‑03‑03 |
| Отдел организации работы с обращениями граждан | Пн‑Ср‚ Пт | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | +7 (495) -77‑04‑04 |
| Отдел страховых полисов | Вт‑Чт | 10:00‑12:30‚ 14:30‑17:00 | +7 (495) -77‑05‑05 |
Отзывы граждан о работе отделов
Иван Петров‚ г. Москва :
«Обратился в отдел правового обеспечения с вопросом о порядке обжалования приказа Минздрава. Сотрудники быстро выслали нужные документы‚ ответили на все вопросы в течение одного рабочего дня. Очень доволен сервисом!»
Елена Смирнова‚ г. Санкт‑Петербург :
«В отделе медицинских освидетельствований помогли оформить справку для промышленного предприятия. Ожидание было минимальным‚ а персонал вежливый. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время.»
Алексей Кузнецов‚ г. Новосибирск :
«Служба поддержки по страховым выплатам дала полную информацию о размере компенсаций. Единственное‚ что хотелось бы – добавить онлайн‑чат на сайте для быстрого ответа.»
Как подать обращение в любой отдел
- Зайдите в Личный кабинет на официальном портале Минздрава.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и укажите нужный департамент/отдел.
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ суть вопроса‚ прикрепите необходимые документы.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (например‚ связанные с экстренной медицинской помощью) используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или обращайтесь в Отдел организации скорой медицинской помощи по телефону +7 (495) -77‑02‑02.
Полезные ссылки
- Структура Минздрава России (официальный сайт)
- Контактные данные всех департаментов
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство здравоохранения России стремится обеспечить открытость и доступность своей деятельности для всех граждан.