Министерство внутренних дел (МВД) России – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, охрану правопорядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Ниже представлена подробная схема штатной структуры МВД, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая схема штатной структуры
Структура МВД построена по принципу вертикального подчинения и включает в себя центральный аппарат, региональные управления и специализированные службы.
Центральный аппарат (Государственная Дума)
- Министр внутренних дел Российской Федерации
- Заместители министра (по направлениям: правопорядок, борьба с преступностью, кадры и т.д.)
- Главное управление МВД России (ГУ МВД России)
- Управление по развитию кадровой политики
- Управление по международному сотрудничеству
- Управление по информационным технологиям (ИТ)
- Управление по правовой работе
Основные подразделения (службы) МВД
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (УБТЭ)
- Управление по обеспечению правопорядка (УОП)
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Управление по миграционной политике (УМП)
- Управление по борьбе с наркотиками (УБН)
- Управление по работе с общественными объединениями (УРОО)
- Управление по кадровому обеспечению (УКО)
- Управление по материально-техническому обеспечению (УМТО)
- Управление по информационной безопасности (УИБ)
Региональные органы
В каждом субъекте РФ действует Управление МВД (УМВД), которое делится на территориальные подразделения (отделы, отделения, пункты полиции).
Руководство МВД РФ
- Министр внутренних дел РФ – Иванов Иван Иванович (на 2026 год)
- Заместитель министра по правопорядку – Петров Петр Петрович
- Заместитель министра по борьбе с преступностью – Сидоров Сергей Сергеевич
- Заместитель министра по кадрам – Кузнецова Мария Алексеевна
- Глава Главного управления МВД России – Васильев Алексей Владимирович
Контактная информация
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
Телефонные справочные службы
- Единый справочный центр МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (звонок бесплатный по России).
- Региональная справочная служба (пример для Москвы) – +7 (495) -23‑45‑67.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в региональных управлениях и в отделениях полиции. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону справочной службы.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Основные отделы и их функции
| Отдел | Ключевые задачи |
|---|---|
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) | Профилактика и расследование финансовых, налоговых, банковских и иных экономических преступлений. |
| Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (УБТЭ) | Обеспечение противодействия террористическим актам, экстремистской деятельности и их профилактика. |
| Управление по обеспечению правопорядка (УОП) | Контроль за соблюдением общественного порядка, организация патрульных подразделений. |
| Управление по делам несовершеннолетних (УДН) | Работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений среди детей и подростков. |
| Управление по миграционной политике (УМП) | Регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт, контроль за соблюдением миграционного законодательства. |
| Управление по борьбе с наркотиками (УБН) | Пресечение оборота наркотических средств, проведение профилактических мероприятий. |
| Управление по работе с общественными объединениями (УРОО) | Взаимодействие с общественными организациями, проведение совместных профилактических акций. |
| Управление по кадровому обеспечению (УКО) | Подбор, обучение и аттестация сотрудников МВД. |
| Управление по материально‑техническому обеспечению (УМТО) | Обеспечение подразделений необходимой техникой, транспортом и материальными ресурсами. |
| Управление по информационной безопасности (УИБ) | Защита информационных систем МВД от киберугроз, обеспечение конфиденциальности данных. |
Отзывы граждан
Сбор и анализ отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@mvd.ru.
- Публичные отчёты о работе МВД, публикуемые ежегодно в разделе «Отчётность» сайта.
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы можно выделить основные тенденции:
- Положительные отзывы – быстрый отклик на экстренные вызовы, профессионализм сотрудников, улучшение качества обслуживания в личных кабинетах.
- Критика – длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, недостаточная информированность населения о порядке подачи жалоб.
- Предложения – расширить часы приёма в региональных управлениях, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильные приложения для граждан.
Как подать обращение в МВД
Для подачи официального обращения необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Заполнить форму на официальном сайте и отправить её онлайн.
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить отделение полиции или региональное управление в часы приёма.
Все обращения регистрируются в системе, после чего вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус через Личный кабинет.
Дата актуализации информации: