Закарпатье (официально – Закарпатская область) – один из самых живописных регионов Украины. Управление регионом осуществляется Державной администрацией Закарпатской области. Ниже представлена подробная информация о её структуре, руководстве, отделах и всех контактах, необходимых для обращения граждан.
Руководство администрации
- Глава администрации (Губернатор области) – Мирослав Білецький (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Віктор Медвідь (временно исполняет обязанности главы района Рахов)
- Заместители:
- По экономическому развитию – Ольга Ковальчук
- По социальным вопросам – Тетяна Граб
- По правовым вопросам – Андрій Шевченко
- По сельскому хозяйству и туризму – Иван Петров
Контактные данные руководства
Электронная почта главы: governor@zak.gov.ua
Телефон офиса главы: +380 (31) -22‑33‑44
Основные отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, взаимодействие с судами.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за объектами инфраструктуры, коммунальные услуги.
- Отдел сельского хозяйства и туризма – развитие аграрного сектора, продвижение туристических маршрутов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | +380 (31) -22‑33‑55 | economy@zak.gov.ua |
| Социальная политика | +380 (31) -22‑33‑66 | social@zak.gov.ua |
| Правовое обеспечение | +380 (31) -22‑33‑77 | legal@zak.gov.ua |
| Строительство и ЖКХ | +380 (31) -22‑33‑88 | construction@zak.gov.ua |
| Сельское хозяйство и туризм | +380 (31) -22‑33‑99 | agri-tourism@zak.gov.ua |
Как связаться с администрацией (контакты для обращений)
- Официальный сайт: https://zak.gov.ua
- Горячая линия (единый номер для граждан): 0‑800‑555‑123 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +380 (31) -22‑33‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес для обращений: info@zak.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zak.gov.ua – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок.
Подача обращения через личный кабинет
Для подачи обращения необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Личный кабинет (используйте ЕГРН‑номер или паспорт).
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
- Получить подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём руководителей отделов проводится в здании Державной администрации по адресу: ул. Городская, 1, г. Ужгород, Закарпатская область.
| Кому | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Среда | 10:00‑12:00 | governor@zak.gov.ua |
| Первый заместитель | Понедельник | 14:00‑16:00 | deputy1@zak.gov.ua |
| Отдел экономического развития | Вторник, Четверг | 09:00‑11:00 | +380 (31) -22‑33‑55 |
| Отдел социальной политики | Пятница | 13:00‑15:00 | +380 (31) -22‑33‑66 |
Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо или позвонить в справочный отдел за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
График работы администрации (общий)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
В праздничные и выходные дни приём граждан осуществляется только через электронный портал или по горячей линии.
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для оценки работы администрации и оставления отзывов используется государственный портал «Рейтинг государственных услуг». Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет – после закрытия заявки появляется возможность оценить сервис от 1 до 5 звёзд и написать комментарий.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
- Онлайн‑форма на сайте zak.gov.ua/feedback.
Средний рейтинг за 2025 год – 4.3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность ответов в личном кабинете и в горячей линии.
- Критика – длительность рассмотрения некоторых заявок в отделе строительства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Закарпатской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации (подробно)
- Контактные данные и адреса отделов
- Отзывы и рейтинг услуг
Краткое резюме
Администрация Закарпатья представляет собой сложную, но прозрачную систему, где каждый отдел отвечает за определённый спектр государственных функций. Граждане могут обращаться как лично, так и через электронные сервисы, а также оставлять отзывы, которые учитываются при формировании политики региона.
Помните: для ускорения рассмотрения вашего обращения указывайте полные контактные данные, прикладывайте копии необходимых документов и следите за статусом заявки в личном кабинете.